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诗礼之家,书香传世~杭州书香世家酒店特色主题文化评审

杭州书香世家酒店 · 2019-12-03 09:58:49

杭州书香门第酒店是书香酒店集团投资建造的一家以中国传统文化“五香四美”为特色的酒店。

  何谓主题酒店?主题酒店也称为“特色酒店”,是以某一特定的主题,来体现酒店的建筑风格和装饰艺术,以及特定的文化氛围,同时,将服务项目融入主题,以个性化的服务取代一般化的服务,让顾客获得富有个性的文化感受。

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  今年,位于城区的一家酒店正式申报创建省级特色文化主题酒店。这家酒店名叫“杭州书香世家酒店”,地址位于拱墅区莫干山路246号,周边环境优美,闹中取静,交通便利。书香世家酒店推出的主题文化是什么呢?是与我酒店名称书香文化息息相关的“五香四美”。听一听它诉说的“书香故事”。

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  杭州书香门第酒店书香酒店集团投资建造的一家以中国传统文化“五香四美”为特色的酒店,于2012年开业。酒店位于杭州武林商圈,总建筑面积约10588.61平方米,酒店主楼楼层数共为15层,拥有187间客房。在酒店大堂、客房、楼道等空间,巧妙地将“书香、茶香、食香、熏香、花香”等元素融入其中,并通过优质的服务、暖心的陈设营造出“美德、美境、美居、美食”的景境,处处彰显出中华文化的博大精深与乐善好施的传统美德,为每位来到杭州拱墅的客人增添更多的旅途乐趣。

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  为做好这次接待工作,酒店各部门都做好相应接待方案,在集团和各成员酒店的鼎力支持下,确保此次接待的顺利召开。自接到接待通知之日开始,全酒店上下齐心协力,召开了多次沟通会议探讨确定各细节服务,秉承着“诗礼之家、书香传世”的服务理念,这是个平常的日子,但对我们来说却是个特殊的日子。

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  接待前期,从餐厅到前台我们重新进行了精心的布置,各楼层及大堂的插花均出自于酒店员工之手。我们优雅精致、温馨舒适,只为提供精致温雅的华丽风格,诗情画意的舒适环境,善解人意的温馨服务,营造尊贵而亲切的起居空间。

  酒店在整体氛围的营造上,非常注重弘扬五香四美传统文化。各电梯间存放各类书籍,每个房间配备的书籍供客人闲暇时阅读;大厅一楼有烘茶机及茶艺台,楼层房间内提供茶盘供住店客人使用;一楼总台处及书法台处点有精油熏香,楼层放置熏香,餐厅倒流香的布置等;主楼外围种植各类鲜花,大厅内、公区卫生间及楼层有各类插花”。

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  酒店硬件设施完备,主题文化突出,为争创银鼎级文化主题饭店的优势较为明显做准备。

  除了大堂的精心布置,各岗点人员的到位配置,客房和餐饮也为此次接待花费了心思,在接待之前我们就准备了两种主题房间,分别是居室、茶韵室,此外并制定了特色主题餐宴--文会宴,力求做到极致完美。

  居室

居室——取自“居士”的谐音,居士是文人雅士的自称。

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  为了能让入住的客人通过这间主题客房深入的了解苏东坡先生,我们在房内还精心的准备了先生的诗、词、散文、书、画作品,比如大家现在所看到的:《东坡七集》、《东坡易传》、《东坡乐府》、《潇湘竹石图卷》、《古木怪石图卷》等等。

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  茶韵室

  茶韵房——《古人云挚友三品》:一如粥,粥之一品,暖身暖心;二如水,君子之交淡如水;三如茶,茶之一味,清雅,高洁。“在书香特有的环境氛围中,把壶品茗,凭添雅兴”便成为了书香人的待客之道。

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  文会宴

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  2019年11月29日上午,省饭店星评专家对杭州书香世家创建银鼎级特色文化主题饭店的现场反馈会在酒店三楼的寄春君如期召开。

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  会议由杭州市饭店协会会长王国庆主持。会上,杭州师范大学经济管理院副院长杨富荣、横店东磁大厦总经理朱勤及宁波市文广旅游局行管处处长应专平,分别对杭州书香门第酒店的基础设施、特色亮点及团队建设给予了充分肯定,同时也提出了更进一步提升文化体验、更高一点加强自身建设、更实一点完善细节问题等要求。区文广旅体局副局长姜国祥对省、市饭店星评委对拱墅的关心和支持表示感谢,并围绕特色文化主题饭店创建提出了注重细节、文旅融合和突出主题三个方面的内容。

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  在此创评准备工作中,杭州市旅游局予以大力支持,酒店总经理带领全体员工学习标准,编写材料,深化文化主题产品设计和服务设计,提升环境氛围,确保文化主题酒店创评工作顺利进行。