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多品牌发展并行不悖,格林酒店集团蓄势“下沉”

迈点网 · Yuri · 2019-12-28 20:40:28

2019年,时值格林酒店集团十五周年之际,回顾过往,已累计3900万忠实会员,多品牌发展战略取得成功,而其着重发力的中高端品牌发展策略更是契合如今大众消费中端化的演变趋势。

  近年来,各大酒店集团发力中高端酒店市场,迅速布局,争夺物业,投资资源……品牌通过提升服务产品的文化属性和服务旅程的互动体验以扩大目标客群,提升用户舆论。据迈点研究院相关统计数据显示,2004年至2019年十五年间,中档酒店品牌数量增长率达864%,可谓爆发式增长。

  择选格林酒店集团(NYSE:GHG)为例——这一酒店集团身处风云莫测的市场之中,始终具备明晰且行之有效的多品牌发展战略,财报显示,2019年三季度,公司营收同比增长20.1%,为2.92亿元(约合4087万美元)。三季度,格林酒店规模持续增长,截至2019年9月30日,公司在全国309座城市中,已开业3102家酒店,客房总数245705间,目前尚有652家酒店正在筹建中。公司旗下酒店ADR(平均房价)同比增长4.2%,OCC(平均入住率)为85.9%。营收不俗。

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(格林东方佛山顺德区美的总部酒店)

  大众消费中端化,旅游住宿走向文化与深度

  2019年,时值格林酒店集团十五周年之际,回顾过往,已累计3900万忠实会员,多品牌发展战略取得成功,而其着重发力的中高端品牌发展策略更是契合如今大众消费中端化的演变趋势。随着居民生活水平普遍上升,消费升级的现状之下,中端酒店发展占据有利时机。新近发布的《2019胡润财富报告》显示,目前中国大陆富裕家庭已达392万户,新中产家庭已达一千万以上,从追求物质幸福转变为追求精神幸福的人数日益增多。他们愿意为体验和感知生活花费更多时间与经济支出——这一群体旅行经历丰富且渴望深度旅游。如此现状对于中高端酒店市场而言意味着利好。为“俘获”这一人群,酒店集团从硬件设施、服务体系等多方考量,不断推出适配的酒店产品。经济学家汪丁丁认为,精致的生活品质取决于两大因素,一,是否有挑剔的消费群体,二,是否有敬业的生产者群体。酒店行业亦是如此,以格林酒店集团为例,其对消费客群的“挑剔”需求具备入木三分的理解与策略,旗下中高端酒店品牌格林东方酒店(GreenTree Eastern Hotel)、格美酒店(Gem Hotel)、格雅酒店(Gya Hotel)、格菲酒店(Vx Hotel)、无眠酒店(Deepless Hotel)分别以围绕东方经典、新美式商务、时尚、音乐、东方雅仕为关键点的设计风格在宾客心中留存深刻品牌印记,与此同时,运用发散式运营思维,在出挑的设计风格之外辅以智慧卧房等科技力量,满足消费客群的住宿诉求,在客户口碑和留存率上,保持稳定增长态势。

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(格美南京艺术学院草场门地铁站酒店)

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(格雅上海新华医院酒店)

  千人千面,设计文化决定品牌影响力

  酒店市场变化迅猛,消费客群分散,千人千面,酒店品牌如何保持自身的竞争力与品牌影响力?就消费群体而言,不同的设计风格偏好促使其追寻不同基调的酒店品牌——相关研究表明,消费客群是变幻多端且“难以满足”的,其渴望获得自身热衷的酒店入住体验,并且存在偏爱多种设计风格的状况……《年度东方生活方式趋势报告》中,教授费勇表示,自20世纪50年代以来,东方生活哲学与美学,风行西方时尚界与文化、生活领域,成为现象级的时尚潮流与商业潮流,以酒店业为代表的中国商业空间,也亟需一场美学革命。格林东方酒店从东方美学出发,呈现70%的格林东方元素,30%的城市地域特色,东方意境,古典气质;截至目前,家装风格市场而言,相关数据显示,偏好美式设计风格的人群与日俱增,美式设计风格简练,不失细节,因而深受消费客群尤其是年轻客群的喜爱。格美智慧卧房等特色满足消费客群的相关诉求,收获良好口碑;格雅则以酒店时尚为剖析点,完成这一分流人群艺术精神世界的具象投射;格菲酒店将音乐元素融入设计,塑造出贴近年轻人审美和生活的休闲娱乐酒店形象;无眠酒店打造以东方文化为基调,富有哲思的生活方式品牌。总体而言,格林东方、格美、格雅、格菲、无眠作为格林酒店集团“代表作”系列,敢为集团之先,充分利用受众语言来传播品牌信息,如以消费客群乐于倾听的设计语言,形成良性互动。

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(格菲苏州周庄景区吴江黎里镇金家坝酒店)

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(无眠酒店徐州高铁站西出站口店)

  整合集团资源,品牌战略清晰到位

  作为聚合中高端酒店的平台及多品牌矩阵,格林酒店集团旗下12大酒店品牌的发展态势足以见得集团多品牌发展战略的正确性。这些品牌擅长打造差异化体验,塑造在消费客群心中的独特印记。品牌良好运转的背后从不简单——格林酒店集团亦是如此,清晰到位的品牌战略,低廉合理的用人成本控制,完善精准的会员体系都是共同作用酒店品牌的重要因素,总体而言,多品牌战略给予集团本身更为灵活且多样化的信息共通。一方面,酒店品牌在行业不同层级深耕,另一方面,集团内部又能做到层级间的互相“融合”,各个酒店品牌呈现完全不同的设计风格,风格的择取并非毫不理由——而是经过对消费市场的长久考量,共生共处。

  除此之外,母公司格美集团则从餐饮、智能技术等方面给予酒店品牌以更具体细节化的技术支持,同时,提供有力支撑和及时反馈,加快调整速度。

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  结语

  集团运作的优势表明,格林酒店集团依然在消费者心中拥有辨识度,其以格字为开端,逐个击破式的打法品效兼得。

  而作为格林酒店集团的“代表之作”,中高端品牌将如何发展?格林酒店集团也给出了确切的答案。未来,在面对不断变化的市场环境及个性化的需求,格林酒店集团将持续加速变革的步伐,中高端品牌将在二、三、四线城市全面布局,形成更广阔的品牌矩阵空间。同时,格林也将加强服务型人才的培养,为旅客和合作伙伴提供超值产品和服务,助力合作伙伴获得更多的投资回报。


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