迈点网

隐居情况调查

上海隐居集团 · 2020-02-18 22:12:51

在疫情发出的第一时间——1月21日隐居发布了针对新型冠状病毒疫情启动的酒店退改预案。

  1、隐居何时复工的?目前采取什么办公形式?酒店那边大约何时营业?

  答:隐居的复工目前暂定为2月24日,从2月3日起至2月24日之前实行居家办公。隐居旗下所有酒店于1月30日起暂停营业,恢复时间暂定不早于2月24日,会根据疫情发展和管控的实际情况再行确定。

  2、隐居这次为抗疫做了哪些措施?对内对外的都可说一下。

  答:

  ①在疫情发出的第一时间——1月21日隐居发布了针对新型冠状病毒疫情启动的酒店退改预案:针对即日起至1月31日春节期间,所有来自武汉地区的客人,均可免费取消在此期间入住的全国范围内隐居旗下酒店的预订。如需临时变更行程,在入住当天18:00之前均可免费取消订单,全额退款。

  ②在暂停营业之前,上海隐居已通知旗下所有酒店,严格按照当地疾控中心等政府部门要求布置落实相关工作,并就疫情的发现、处置、报告和日常管理制定了预案。要求酒店医疗服务药箱应备齐感应体温计,如有客人使用后,用酒精消毒棉片擦拭消毒后再放回药箱。酒店可准备一次性口罩供客人需要时提供,同时还要求酒店加强客房通风,确保一客一换、杯具消毒和餐具消毒的落实。

  ③对于疫情期间的酒店管理

  上海隐居已经开展面向员工的新型冠状病毒感染肺炎的知识培训。要求所有酒店如果发现客人或员工反映发烧、四肢酸痛、咳嗽等相应症状时,应第一时间劝导客人或员工去附近医院就诊,并保持后续关注。对于去医院就诊后被医院留院待确诊的人员,酒店应严格按照当地疾控中心要求做好酒店后续卫生防护消毒工作。

  疫情期间所有在岗员工一律佩戴口罩、互相监督提高洗手消毒频次,一旦发现体温异常立即送医、严格落实员工与武汉疫情有关登记活动、汇报、观察。

  同时严格执行酒店防疫管理确保一客一换,一房一消毒布草及抹布的消毒,餐具茶具的消毒,保持每天三次对酒店进行全面消毒工作:酒店公共空间、手部接触频繁区域如门把手、柜台等进行重点消毒。酒店公区客人来往频繁的地方甚至每隔2小时消毒一次,并针对疫情的发现、处置、报告和日常管理制定预案。

  此外,隐居旗下所有酒店配备医疗服务药箱备齐感应体温计,常用感冒药,在客人有需要时可提供一次性口罩,主动关怀客人身体状况,也提醒客人勤洗手,戴口罩。有任何情况及时联系酒店门店员工全员参与防疫知识培训为保护自己和他人,为应对紧急情况背书。

  ④在家办公期间,所有员工都必须每天在上班打卡的同时健康打卡,第一时间反馈身体状况。

  3、考虑这次疫情对住宿业的冲击,不知隐居采取了哪些措施?

  答:上海隐居目前采取居家办公模式,各门店也以线上培训为主,暂时没有停薪的通知,隐居会根据疫情发展和管控的实际情况再行确定。

第一时间GET商业空间产业最新资讯
下载迈点APP

扫一扫下载APP

0

评论

迈点app

迈点APP

商业空间产经研究媒体