世界级管家服务引入三亚瑞吉度假酒店

　　三亚亚龙湾瑞吉度假酒店 宣布全体专业管家已陆续到位，并任命彭森先生为酒店首席瑞吉管家，他将带领定于11月开业的中国南部海滨第一家瑞吉度假酒店的整个瑞吉管家团队。三亚亚龙湾瑞吉度假酒店是三亚第一家、也是唯一一家为所有宾客提供私人管家服务的豪华度假酒店。在重新诠释奢华量身定制服务新标准的同时，三亚亚龙湾瑞吉度假酒店必将成为宾客获得高级度假酒店体验的首选。

　　一个多世纪以前，John Jacob Astor四世秉承“打造世界最佳酒店”的理念，在纽约市创立了瑞吉的旗舰酒店，并引入之后闻名于世的瑞吉管家服务，重新定义了私人高级服务的含义和整个行业的服务标准。三亚亚龙湾瑞吉度假酒店为所有宾客提供量身定制的管家服务，将三亚乃至整个海南岛的服务标准提升到一个全新奢华高度。

　　“我们很高兴全体专业管家已陆续到位, 并能由彭森先生来领导我们的瑞吉管家团队，在为宾客提供服务方面，他有着十分丰富的经验和技能，”酒店总经理邢富涞说道。“瑞吉酒店除了提供的设施与用品之外，还由佩戴白手套的瑞吉管家团队为所有客人奉上完美无瑕的服务。这必将使我们成为整个市场中的佼佼者，为见闻广博的全球旅行者提供超越其期望的优越体验。”

　　彭森先生生长于山东，多年来在亚洲多家高端酒店累积了丰富的工作经验，其中包括新加坡瑞吉酒店和上海瑞吉红塔大酒店。在众多亚洲顶级奢华品牌酒店中丰富的一线工作经历，让他全面了解整个酒店运营的方方面面，并酝酿出自己的独到见解，以此带领其团队成员为宾客提供满足甚至超越期望的优质服务。

　　彭森先生此前服务于新加坡著名的五星级酒店-富丽敦酒店，主要从事客房部的管理工作，每天确保以品牌细致入微的标准为宾客提供最高品质的体验，积累了部门运作和管理的经验。在此之前，他分别就职于新加坡瑞吉酒店和上海瑞吉红塔大酒店，在提供可以代表瑞吉的量身定制白手套管家服务方面 有着多年的工作经验。而在瑞吉之前，他作为上海东锦江索菲特大酒店的餐饮管理实习生，在如何执行奢华品牌餐饮标准方面学到了宝贵的知识。彭森先生拥有山东济南大学酒店管理专业学位，能流利使用中、英文，同时也能以简单日文进行交流。

　　彭森先生将负责招聘和管理三亚亚龙湾瑞吉度假酒店的瑞吉管家团队，训练他们预期客人需求的技能，并带领他们为每一位宾客提供恰如其分的尊贵服务。所有瑞吉管家都要接受英式传统培训，随时事无巨细地照顾到每位客人的需求。瑞吉管家为客人提供完美而个性化的服务，作为客人唯一需要接触的酒店服务人员，他们将回答客人所有的问题，满足他们所有的需要。从抵达酒店到最后离开，宾客可尽享由瑞吉管家提供的周密服务，包括行李打开、熨烫衣物、准备饮料、安排擦鞋、预订餐饮、日程安排、景点门票预订以及行李打包等。瑞吉管家时时刻刻伴随宾客左右，但谨言慎行的他们不会让客人产生丝毫唐突的感受，因为经过严格训练的瑞吉管家禀赋洞察宾客需求、品味和偏好的一流能力。三亚亚龙湾瑞吉度假酒店的瑞吉管家团队成员中包括来自于陕西，湖南，天津，山东，辽宁等省市具有相应顶级奢华酒店工作经历的国内人才，还有墨西哥等国的国际人才，为来自五湖四海的客人提供最贴心的服务。所有瑞吉管家还将接受大量的专业培训并需通过相关课程获得资质才能上岗，为三亚亚龙湾瑞吉度假酒店的宾客们提供瑞吉酒店招牌的量身定制白手套管家服务。