中国成莱佛士重要市场 海南莱佛士将开业

海南莱佛士酒店

海南莱佛士酒店

　　莱佛士酒店及度假村集团销售及市场部副总裁Diana Banks表示，对于莱佛士酒店及度假村而言，中国是非常重要的市场。2012年，由中国客人带来的营业额增长了25%。中国游客现在依然成为塞舌尔普拉兰莱佛士酒店的第二大宾客来源。同样，在位于巴黎的巴黎莱佛士皇家蒙索酒店，中国同样是最重要且最有潜力的市场之一。

　　莱佛士酒店及度假村目前拥有10家奢华酒店，遍布世界主要的国家和地区：新加坡、柬埔寨、迪拜、沙特阿拉伯、塞舌尔、巴黎，以及最近新加入的菲律宾马尼拉和中国。

　　继2006年在中国开业了第一家莱佛士酒店之后，海南莱佛士酒店也将在今年开业。届时，中国也成为了第一个拥有同时拥有莱佛士城市酒店及莱佛士海滩度假村的国家。Diana介绍到，海南莱佛士酒店是三亚清水湾开发的重要组成部分，该发展项目位于海南岛东南部，总投资2000万人民币。清水湾将被打造成海南岛的奢华地标，海南莱佛士酒店将成为第一批进驻的奢华酒店。

　　海南莱佛士酒店主要有两大特色：一大特色为莱佛士管家将会成为海南的首例管家服务;另一个特色项目是大型SPA：这是一个占地1400 平方米的奢华休闲项目，也是莱佛士第一个在中国的SPA项目。此外，海南莱佛士还拥有一系列餐厅和酒吧，并融入了中国特色。

　　Diana告诉记者，莱佛士酒店及度假村拥有10家各具特色的酒店，每一间莱佛士酒店拥有自己的特色，并在讲述一个属于自己的故事。莱佛士管家服务是周到个性化服务的体现，这一特色服务从新加坡莱佛士延伸至其它的9家酒店。对于莱佛士酒店及度假村的概念，在Diana眼中，这些酒店不仅仅是客房、会议区域以及餐厅的组合。这里是人们聚会、交流思想、讲述故事、放松身心、重拾精力并重新出发的地方。

　　Diana认为，中国市场非常重要，近年来入住莱佛士的年轻中国游客比例不断上升，而社交媒体的传播效果在他们身上凸显了明显的效果。但是对于莱佛士来说，并不会特别针对这些年轻客源而改变服务，他们所要提供的服务依然是保持传统特色。