2015年4月三亚地区酒店舆情分析报告

　　迈点区域酒店舆情指数(MCI)显示，三亚蓝天国际青年旅舍位列4月三亚地区第一，三亚海棠湾9号温泉度假酒店、三亚文华东方酒店、三亚海棠湾天房洲际度假酒店、三亚远近海景酒店分列二到五位。

　　一、4月份三亚地区酒店最新动态

　　1. 全球第3家亚特兰蒂斯主题度假酒店已在三亚开工建设，总投资超100亿元，项目计划2016年年底建成，2017年开业。酒店计划投资超100亿，占地约806亩，将拥有1300间豪华客房。三亚亚特兰蒂斯酒店的建成将丰富和补充海南休闲娱乐的业态。

　　2. 海南地区的四家万豪国际酒店(亚龙湾万豪度假酒店、海棠湾三亚万丽度假酒店、大东海山海天万豪酒店、海口万豪酒店)联合推出会议奖励政策，以“三重豪礼”吸引会议奖励旅游，为会议组织者和公司整合岛内资源，将优惠最大化。

　　二、4月份三亚酒店舆情指数分析

注：当酒店舆情指数相同时，再比较各酒店环比指数状况，环比上升快的酒店位次在前

点击查看4月三亚地区酒店舆情指数风云榜完整榜单

　　从TOP20来看，本月共有8家酒店指数实现环比上升，11家酒店指数环比有所下降，另外1家酒店与上月持平。本月TOP20的平均指数为96.01，较上月略微有所下降。从TOP20的酒店来看，三亚舆情指数较高的酒店主要集中于度假酒店中，如海棠湾9号温泉度假酒店、君澜度假酒店、悦榕庄酒店、亚龙湾万豪度假酒店等。三亚是我国著名的旅游城市，非常适合休闲度假，这是三亚度假酒店众多的重要原因。为了在激烈的市场竞争中立足，各大酒店不断地改进和提高服务质量，赢得住户的认同，这助推了三亚地区舆情指数的升高。

　　1. 重点关注酒店舆情指数分析

　　三亚海棠湾9号温泉度假酒店

　　(1)酒店情况介绍

　　三亚海棠湾9号温泉度假酒店是由凯莱酒店集团管理的一家占地212亩的奢华五星级度假酒店,坐落于距离凤凰国际机场仅有35分钟车程的国家海岸的最黄金地段 -- 海棠湾旅游度假区。酒店拥有449间风格迥异的豪华客房,拥有海棠湾独一无二的温泉水入户,全海南岛最接近海边的高尔夫球练习场,长约300米的私家海滩,世界顶级的水疗护理中心和中药养生温泉泡池等。

　　(2)舆情指数分析

　　4月三亚海棠湾9号温泉度假酒店的舆情指数为97.67。在用户的评价中，集中点评主要体现在设施齐全、环境优美等方面。

　　酒店试睡员表示：酒店占地很大，我感觉应该一两个小时肯定走不完的，有游泳池，私人沙滩，注意的时这里的沙子因为开发的时间晚所以是相比于亚龙湾更粗一点的，但是并没有感到很磨脚这一说，然后西餐厅，中餐厅，晚上的BBQ，还有高尔夫球场，花园十分的漂亮，泳池的话好像有三四个，在海棠湾算最多的了。

　　朋友出游游客表示：客房的床睡着很舒服，没有早上起来不适的感觉，床单很新很干净，洗漱台是双洗手池的这个很赞，卫生间是干湿分离的，有个很大很深的浴缸。电视软件很人性化，开机就会有酒店主管的祝福语，还能查到自己的消费明细，

　　商务住客表示：大堂非常漂亮，开阔，沉稳，有味道。就是办理入住有点慢，前台的小妹说话也不太清晰呢。

　　从大堂到房间的路上，到处都是慵懒舒服的调调，让人恨不得马上扔下行李。房间设施很好，处处精致。用的设施也都是品牌，细节处处见精致。洗漱池是双人的，非常便利，浴缸直接引入温泉水，送的洗浴用品也不错，沐浴露+洗发水+护发素+乳液，公共卫生间里也贴心地准备了乳液。

　　三亚文华东方酒店

　　(1) 酒店情况介绍

　　三亚文华东方酒店位于大东海珊瑚湾，是一座奢华的海滨度假酒店和私人休闲场所。占地12公顷，坐拥1.2公里长延绵幽静的珊瑚沙滩，是一家独享一湾的海滨度假酒店。面向绮丽辽阔的南中国海景，背倚苍翠昂然的山峦，与棕榈飘渺、椰风海韵的热带花园混融一体，是海南岛上的又一处静谧清幽的度假胜地。酒店各类客房均可全方位观赏南中国海的旖旎风光和日落美景。房间设计独具匠心，采用了椰纤床头、鲜艳的布艺材料，融入当地黎、苗族的风情元素，淋漓尽致地展现当地文化细节特色。

　　(2) 舆情指数分析

　　三亚文华东方酒店的舆情指数为97.00，在用户的点评中，优质服务、位置环境等都是重要亮点。

　　酒店试睡员表示：服务好得无法点评，没去过MO的倚洋餐厅不算经历过好服务餐厅。因为隔壁桌的客人说到了菜的味道偏咸，结果餐厅经理出面到每一桌致歉然后免费上果盘，这个给我感觉很深。然后入住的时候礼宾比瑞吉做得好太多，所有人都有洋兰花花环，小朋友还有贝壳手链和气球还有沙滩玩具。在MO，一切问题都是没问题，服务人员会想尽一切办法帮你解决。

　　商务住客表示：酒店环境比较好，对得起奢华五星的称号!四月二十一号晚上八点左右到店，进门的时候服务生就送上新鲜花环，到达大堂就是三楼，要做电梯到二楼办手续，然后到旁边的电瓶车等候区等待去房间!到达观海房，是个三层的小楼，我们住在二楼，进去以后发现房间环境不错!

　　朋友出游游客表示：这是一家很值得推荐的酒店，位置很私密。到酒店会有贴心的帅哥服务生帮你提行李，美女接待给你戴花环，递上清凉的饮品，感觉很到家了一样，办理入住的美女也是很客气很热情的，你只需要交给她们需要的证件，坐在沙发上等他们办理就好了，然后交钱就好了。[page]

　　附：迈点区域酒店舆情指数MCI重要说明

　　迈点区域酒店舆情指数MCI是由迈点网独家发布，用以反映一段时期内区域酒店在互联网和移动互联网的用户舆情数据，可为企业及行业相关人士进行舆情监测提供参考。

　　基于迈点旅游研究院(MTA)自主开发的“迈点区域酒店指数监测系统”Meadin Regional Hotel Comment Index Monitoring System(MRHCIMS)提供的是一项免费数据分析服务，旨在通过监测某一特定地区在一定时间段中用户对该区域入住酒店的舆情情况，得出某区域最受用户喜爱的酒店榜单。

　　迈点区域酒店舆情指数MCI监测范围涵盖该地区所有的酒店类型，包括酒店集团品牌旗下单个酒店，也包含独立品牌酒店。

　　监测渠道包括TripAdvisor、缤客网、携程网、艺龙网、美团网、大众点评网等在内的56家主流点评网站;同时也包括新浪微博、 腾讯微信、百度贴吧、人人网、天涯社区、迈点论坛等在内的32家社交平台和自媒体平台。

　　计算公式：MCI=a*SI+b*PI+c*MI

　　注：MCI，指某酒店的迈点区域酒店舆情指数数据;a、b、c，指系统中的加权系数;SI(search Index)，指搜索指数;PI(Public Sentiment Index)，指点评指数;MI(Media Index)，指媒体指数。

　　搜索指数：一段时期内，酒店在各大社交网站搜索频次的加权和。

　　点评指数：一段时期内，用户对于酒店的用户点评情况。

　　媒体指数：一段时期内，自媒体报道中与酒店相关的新闻数量。

　　目前，迈点网已推出北京、深圳、广州、上海、三亚、杭州、成都、苏州、海口、东莞等十个重点城市的酒店舆情指数监测信息，欢迎关注。

　　迈点旅游研究院(MTA)致力于旅游酒店领域的行业研究，对行业各类数据进行深入挖掘与分析，并重点开展对酒店人力资源、薪酬福利、品牌发展、酒店用品市场调研等问题的研究，提供系列权威报告，供业内人士参考。联系我们：

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