2021年6月高端酒店竞争力指数100强榜单

迈点研究院 · 史佳玮 · 2021-07-14 09:00:00

常州环球恐龙城维景国际大酒店、西安曲江国际饭店、成都蓝城悦杏温泉美食酒店位列前三甲。

以下是迈点研究院独家发布的“2021年6月高端酒店竞争力指数百强榜单”, 迈点酒店竞争力指数(MCI)通过监测单体酒店在互联网和移动互联网的用户点评、企业运营数据,用以反映一段时期内的酒店运营力和客群喜爱度,可为企业及行业相关人士进行运营决策、市场分析判断提供参考。

一、百强榜单

榜单显示,常州环球恐龙城维景国际大酒店、西安曲江国际饭店、成都蓝城悦杏温泉美食酒店、三亚海棠湾仁恒皇冠假日度假酒店、昆明富力万达文华酒店、三亚保利瑰丽酒店、三亚银泰阳光度假酒店、杭州开元森泊度假酒店、雅致酒店(珠江新城广州塔店)、重庆观音桥华美达安可酒店位列榜单前十。

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二、榜单分析

华南华东地区酒店表现突出,澳门酒店值得重点关注

从地理分布来看,华南地区、华东地区、西南地区、西北地区、华中地区、华北地区、东北地区入榜酒店占比分别为40%、32%、9%、8%、5%、4%、2%,华南华东地区占比超过7成,环比上升1.41%;同时,西北地区和华东地区均有1家酒店新增入榜。

聚焦城市来看,6月上榜百强酒店主要分布在三亚、西安、澳门、上海、南京、成都等城市。其中,三亚上榜酒店数量依旧最多,达到25家,新增4家酒店上榜,分别为三亚亚龙湾迎宾馆、三亚海棠湾天房洲际度假酒店、三亚湾皇冠假日度假酒店、三亚丽禾温德姆酒店;除此之外西安、澳门、上海上榜酒店数量环比上升分别为14.29%、16.67%、20.00%;其中澳门新增两家酒店上榜,分别是澳门新东方置地酒店、澳门银河酒店,酒店竞争力指数分别为85.20、80.60,分别位列榜单第51、80名。

据悉,澳门新东方置地酒店于2003年11月开幕,在2018年9月由澳门置地广场酒店易名为新东方置地酒店,以法老王宫殿为酒店主题,是澳门著名的主题酒店;酒店屹立于市中心,比邻旅游区,拥有439间舒适优雅 、空间偌大的尊贵客房。澳门银河酒店位于银河澳门度假村,坐落在澳门的度假胜地路氹城,其1450间装潢时尚的客房及套房均备有高科技配置致力为宾客提供豪华舒适的住宿体验;不仅如此,酒店住客还可畅玩天浪淘园及其他特色设施。

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6月总指数环比下降0.94%,累计和新增点评得分分别下降2.15%、2.65%

较上月来看,本月高端酒店整体竞争力下降0.94%,百强酒店整体竞争力下降0.76%;聚焦具体维度来看,6月好评率得分环比下降0.93%,累计点评得分和新增点评得分也有所下降,分别下降2.15%、2.65%。由此可见,本月高端酒店在携程、同程艺龙、去哪儿、美团点评等OTA平台的客群点评意愿不高,导致本月新增点评得分下降。未来,高端酒店在维护客户口碑的同时注重细节化服务,添加个性化服务建设的同时积极引导客群做出点评,以此加强客群整体点评意愿。

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4家酒店新增点评数超过两千,莫干山开元森泊度假乐园新增点评数量最多

从新增点评数量(本月点评数量减去上月点评数量)来看,本月百强榜单中,有4家高端酒店新增点评数量破两千。聚焦具体酒店来看,莫干山开元森泊度假乐园新增点评数量最多,新增点评达到2984条,在携程、同城艺龙、去哪儿、美团点评等OTA平台的点评总数累计超过18000条;本月酒店加权平均好评率为95.50%,综合酒店竞争力指数达到91.86,位列榜单第20。

据悉,莫干山开元森泊度假乐园开业于2019年,坐落于浙江省湖州德清县下渚湖畔,距离杭州市中心约40公里,乐园占地1800亩,以“大自然”为原点,创新衍生出“精品度假”与“奇趣游乐”两大核心板块,拥有客房1150间,游玩项目超百项。莫干山开元森泊度假乐园以“亲近自然”、“节能环保”、“家庭团聚”、“休闲放松”、“老少皆宜”等为特点,主要满足都市人群短期度假和家庭亲子游的出游需求,是一个集住宿、游乐、餐饮、商务为一体的大型休闲度假综合体。

新增点评破2000.jpg

7家酒店好评率98%及以上,常州环球恐龙城维景国际大酒店表现最为突出

从酒店在OTA平台的客群运营和口碑维护情况来看,高端酒店客群推荐度高,99%百强酒店客群好评率均保持在90%以上,约70%酒店客群好评率在95%以上;从均值来看,六月百强高端酒店客群好评论达到95.25%,环比下降0.19%;总体高端酒店客群好评率达到93.67%,环比上升0.05%。

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聚焦具体酒店来看,本月共有7家酒店客群好评率保持在98%及以上,其中两家酒店--泰山宝盛大酒店、西安诺世嘉顿酒店好评率均达到了98.50%,其酒店竞争力指数分别为87.58、82.14,位列榜单第39、第70名。相比上月,有2家酒店客群好评率下降至98%以下,6月高端酒店整体客群好评率有轻微下滑。另外值得重点关注的是泰山宝盛大酒店已连续五月客群好评率保持在98%以上。

好评超98.jpg

从客群推荐的角度来看,客群好评率98%且位列6月百强榜单第一位的常州环球恐龙城维景国际大酒店表现最为突出,新增点评数量突破1600条,累计点评数突破30000条。据悉,常州环球恐龙城维景国际大酒店拥有266间客房,有齐全的配套设施,超大的落地窗,视野十分开阔。酒店是依托环球恐龙城以及相关配套,集旅游、商务、会议为一体的高端五星级酒店。酒店坐落于国家5A级旅游景区—常州环球恐龙城旅游板块的黄金位置,以中华恐龙园为旅游核心,与恐龙谷温泉相邻距离中华恐龙园新大门仅108米,与恐龙城大剧院、迪诺水镇、三河三园游船码头融为一体。

三、数据说明

“2021年6月高端酒店竞争力指数100强榜单”数据来源于迈点酒店竞争力指数(MCI),根据6月迈点酒店竞争力指数(MCI)的3326家高端酒店数据汇总统计而成。具体说明如下:

1.酒店竞争力指数MCI说明

迈点酒店竞争力指数(MCI)是由品牌中国战略规划院指导,迈点研究院独家发布,通过监测单体酒店在互联网和移动互联网的用户点评、企业运营数据,用以反映一段时期内的酒店运营力和客群喜爱度,可为企业及行业相关人士进行运营决策、市场分析判断提供参考。

行业发展态势错综以及消费需求纷繁背景下,迈点酒店竞争力指数(MCI)将单体酒店纳入大数据监测体系,并通过AI语义分析及科学算法模型,客观、全面、动态地展示单体酒店的价值与排名。其基于迈点研究院自主开发的“迈点酒店竞争力指数监测统”Meadin Hotel Competitiveness Index Monitoring System(MHCIMS),提供的是一项免费数据分析服务。

迈点酒店竞争力指数(MCI)以独立运营的单体酒店为基础单位,监测范围包括酒店集团品牌旗下单个酒店,也包含独立品牌酒店。

监测渠道包括携程、美团点评、同程艺龙、去哪儿网等主流点评网站。

计算公式:MCI=a*CI+b*SI

注:MCI,指某酒店的迈点酒店竞争力指数数据;a、b指系统中的加权系数; CI(Comment Index)指点评数;SI(Score Index)指点评分。

点评数(CI):一段时期内,用户对于酒店在各大主流OTA平台的点评新增和累计情况。

点评分(SI):一段时期内,酒店在各大主流OTA平台的客群运营和口碑维护情况。

监测范围:上海、北京、成都、杭州、重庆、广州、深圳、苏州、西安、南京、三亚、长沙、武汉、青岛、厦门、香港、宁波、郑州、天津、东莞、贵阳、昆明、南宁、无锡、台北、佛山、合肥、大连、福州、海口、沈阳、哈尔滨、济南、常州、太原、南昌、长春、烟台、拉萨、乌鲁木齐、银川、西宁、南通、澳门、石家庄、兰州、呼和浩特、徐州、泉州、唐山、赣州、温州等全国52个省会城市、一二线城市及热门旅游城市以及其他城市共计13万家高端酒店。

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