调查显示：2013酒店盈利能力普遍乐观

　　从TripAdvisor的一个最新的全球调查显示尽管全世界大多数酒店预计会有一个盈利2013年，美国以外的大多数酒店不计划增加平均房价。

　　TripAdvisor首次发布的该调查报告由全球市场调研和策略咨询公司Edelman Berland旗下的独立调查机构StrategyOne所完成，它共调查了26个国家超过35,000名旅行者和住宿业业主。

　　调查数据显示，平均68%的全球范围内受访者对2013年他们自己酒店的盈利能力持乐观态度。

　　按地区划分：

　　北美地区——82%(包括79%的美国)

　　南美地区——77%

　　亚太地区——72%

　　非洲——71%

　　中东——71%

　　澳大拉西亚- 65%

　　欧洲——54%

　　也许这种乐观情绪的推动下，美国56%住宿计划增加房间的价格在未来三个月内，是调查的所有国家中最看好。全球平均水平为40%的酒店预计会在未来三个月增加价格。

　　按地区划分：

　　南美地区——48%

　　北美地区——43%(包括56%的美国)

　　亚太地区——42%

　　非洲——41%

　　中东——39%

　　澳大拉西亚——36%

　　欧洲——32%

　　调查还询问了美国旅行者在预订上习惯和他们认为最有用的规划行程的来源。

　　结果表明：海滩(21%)、文化(17%)和冒险(15%)旅行是美国游客的首选远足游览。

　　美国：旅行者经常与另一半一起旅行(60%)，其次是单独旅行(17%)和带着孩子旅行(15%)。对于长途旅行，80%的美国游客短途旅行前的两个月或两个月以上的时间开始规划自己的假期，而离境之旅，77%的受访者会提前一个月计划。

　　在全球范围内，旅行者在预订住宿之前平均会看7个属性，有55%的美国旅行者考虑会1-5个属性，而26%考虑6-10个属性。

　　影响全球旅行者决策的三个最重要的因素是：价格(76%)、位置(68%)和在线评论(44%)。

　　在2013年什么策略将会激励美国旅行者的预订?房间的折扣(79%),一晚免费住宿预订(51%)和免费的wi-fi(45%)。

　　调查也表明，当美国游客正在研究和规划行程时，旅游评论网站是“最有用”的信息来源，超过了家人和朋友的意见。

　　美国旅行者认为，“最有用”的信息来源：

　　旅游评论网站49%

　　基于Web的旅行社——19%

　　旅行社网站——14%

　　朋友和家人——9%

　　其他——4%

　　社交媒体——3%

　　旅游杂志和小册子——2%

　　高街旅行社——1%

　　旅客在网上为他们的旅行研究和规划，他们也表现出偏爱在线预订渠道。在美国，对于多数旅客来说是通过住宿预订网站(32%)，紧随其后的是基于网络的旅行社(28%)。

　　符合这些研究结果，美国企业主表示他们自己的网站是产生最多预订的渠道(50%)，其次是电话(22%)。

　　根据调查，62%的美国游客认为允许他们通过移动设备预订住宿的属性是有益的。在移动设备上，让客人预订他们的财物。

　　然而，尽管知道手机预订功能和消费者需求的重要性，但是只有37%的美国企业目前接触的客人是通过移动设备的。那些忙于通过移动接触旅行者的人，69%让客人用移动设备预订房间。（sharon编译）