在酒店生活中,随着宾客所拥有的屏幕越来越多,宾客的屏幕接触习惯正在发生着巨大的变革,宾客的目光从电视这块“大屏”,逐渐向智能手机、pad等“小屏”转化。
作为传统的服务业,酒店,更是无时无刻不在接受着互联网的冲击。OTA对酒店业的影响只是冰山一角,在线订房、订餐、免费wifi也并不能说明传统酒店完成了向智慧酒店的转型。
酒店服务的评判标准,并不是服务的难度和服务的质量,而是酒店宾客的体验,因此,对于酒店,尤其是豪华酒店来说,知晓宾客的行为习惯十分重要。
在网络时代,口碑对于酒店来说非常重要,在OTA上,酒店的评分和入住率永远都成正比。面对宾客的吐槽,酒店应该如何应对呢?
在信息技术飞速发展的现代,建设智慧酒店成了酒店业顺应社会形势的发展方向,如果不能积极改变,任何酒店,哪怕是再高端的酒店都将走向穷途末路。
商用电视和传统电视一样,长时间以来都只是在被动的播放电视节目,但当互联网入侵电视,商用电视是否仍然可以保持沉默?借助科技,酒店电视是否应该被充分利用?
现在家电市场上大部分的智能电视只是把安卓系统照搬到电视屏幕上,而针对大尺寸屏幕开发的App应用却寥寥无几,这种操作模式在一定程度上造成了我国智能电视产业只能靠卖硬件赚取利润,制约了其通过卖“软件”或“服务”来挖掘产业链中更多的利润。
一个产品有两个使命,满足目标客户的需求和赚钱,酒店传统电视对前者的责任更大,如今越发强大的智能电视则是两者兼顾,而其中最重要的便是新技术赋予酒店电视的多种功能和应用所形成的新生态。
联想出智能电视、海信出VIDAA TV、还有近期炒得很火的乐视TV·超级电视。小米出盒子,乐视出盒子,PPTV出盒子,华为出盒子……据新浪科技报道电商阿里巴巴也要出盒子了。
超级电视的未来的命运如何,还需时间和市场的检验,但是它确已颠覆了人们对于电视的定义,将互联网、多媒体、应用商店赋予传统电视的超级电视更像是一个“巨型PAD”。
如果说Android2.X和3.X系统撬动智能手机和平板市场一跃成为一种移动设备的黄金搭档,那么Android4.0系统便是全面开启智能电视之门的神器,为智能电视量身打造的操作系统。