没错，新技术在对酒店电视进行重塑

　　2013年的CES(消费科技产品交易会)，智能电视成最大主题，今年的电视行业波澜多涌，各大商家都瞅准了智能电视这一香饽饽，纷纷使出各看家本领来搅传统电视行业的局。如果从微软1999年的“维纳斯”计划算起，数字家庭、数字电视、IPTV、机顶盒、互联网电视、智能电视……以后，高清、大屏、多功能娱乐化、互联网结合、多屏互动等等都将是人们所习惯的智能电视所具备的特性。

　　酒店电视也面临同样的洗牌境遇。6月20-23日中国饭店文化节，主要讨论了新技术和新应用对于传统酒店行业的提升，以及对当今酒店转型的推动。没错，互联网和云技术正在酝酿新的革命，新技术正在对传统酒店电视行业进行颠覆和重塑。

　　一个产品有两个使命，满足目标客户的需求和赚钱，酒店传统电视对前者的责任更大，如今越发强大的智能电视则是两者兼顾，而其中最重要的便是新技术赋予酒店电视的多种功能和应用所形成的新生态。就如亚马逊的kindle，硬件本身不赚钱，但是将电子书融入其中，便成为很受欢迎的热销品。

　　首先说新技术带来的新体验，衡量是不是好产品的标准，最重要的恐怕莫过于能否满足目标用户的需求。酒店智能电视其实是电视+PC的集合，现代人对于PC的依赖性自是不用说明，以酒店智能电视领域比较知名的方案解决商“智慧e房”为例，Android&Windows双系统电脑操作、海量应用、高清正版点播、自带的wifi信号等都可成为酒店客人的兴奋点。或许有人要说了，很多客人会随身自带笔记本、平板等，我想说，这个双系统电脑功能还真不是鸡肋，万一没带电脑而需紧急收发邮件呢?自带的电脑出故障了呢?俩人都想上网呢?………

　　除了上述通过电视提供的PC体验之外，酒店智能电视对于客人惰性的解决也是新技术带来的重要体验之一，客房点餐、退订房、互动服务、服务预订……新技术如同是将一个温和周到的智能管家送与每个客人，准确戳中客人的惰性点，用科技来诠释“懒人文化”。

　　再来说酒店智能电视赚钱这事儿，现在的酒店圈，各家不管家底如何，面子都不能丢，品牌形象要高调：微博做得有模有样，点评网上生怕有客户不满意。智能电视作为一个高科技产品自然是昭示了其时刻不能落后的追求。其次，除了数字化精美形象展示，智能电视所提供的广告平台、旅游信息、预订、商品销售等都成为酒店收益的渠道。再者，互联网生意，求的是精准，云技术平台管理便为酒店后台数据统计提供了这么个精准的平台，有反馈才有依据去改进和优化。

　　综上，通过酒店电视，新技术在颠覆中塑造新的体验和酒店营销之道，这样“平台+应用+互联网+互动+营销”的完整生态系统在酒店行业，才会在激烈的行业竞争中具备杀伤性。