测量一个人在酒店行业的服务是否优秀，关键是要看他有没有意识到这样一个原则：当我们把最好的服务给顾客时，其实我们的每一天，每一次...
“2008全球酒店论坛”于10月26日在北京拉开帷幕，同时，被誉为全球酒店业“奥斯卡”大奖的“五星金钻奖”颁奖盛典在钓鱼台国宾馆举行，...
2008年10月17日，“中国饭店业30年庆典大会暨2008中国饭店业发展高峰论坛”在北京王府井希尔顿饭店隆重召开。首旅建国荣获“中国饭店业...
日前，首旅建国与浙江凯旋万豪置业有限公司成功签约，将该公司在浙江省桐乡市投资的五星级酒店纳入旗下。 这家名为凯旋万豪的酒店...
Hotel’s Characteristic Service SystemThe most recognized service mode in hotel industry is to build a call center...
一、全球旅游观光产业 随着全球化的逐步推进，越来越多的资本将进入旅游观光行业。而毫无疑问，中国将成为未来这个趋势的领军者。...
在2008年无论你要出售还是购买酒店，过去的那些策略都需要改变。在过去的几年里，资本充裕、廉价并且得到了有效地利用。卖主发号施令，...
2007年第8期,本刊曾经采访过方蔚先生,那时他还在北京中奥马哥勃罗大酒店担任市场销售总监,之后,他又被雅高集团旗下的北京万达索非特大...
“饭店星级标准已经完成了历史使命，不再适合行业发展。其统一的评定标准将导致饭店产品高度同质化，引发投资竞争，并制约业内人才观念...
28日，记者从省商务厅获悉，敦煌市的招商引资工作传来喜讯，在新加坡主板挂牌，发展和经营世界高级度假村、酒店和SPA项目的新加坡悦榕...
厦门在地缘和文化上和台湾有着较深的渊源，如今厦门已逐渐成为理想的商务会议举办地。郑礼宁是台湾人，现任厦门翔鹭国际大酒店总经理。...
Amari酒店及度假村集团于1965年在泰国组建，是一家私营酒店管理公司。集团旗下现有10处物业，分布于曼谷、清迈、芭堤雅、苏梅岛、普吉岛、...
喜来登乌鲁木齐酒店任命副总经理 06年12月20日 喜来登乌鲁木齐酒店任命刘晓风先生为副总经理。 刘先生拥有十多年丰富的酒店管理经验和广...
从关系营销演化而来的内部营销理论，以解决内部员工满意度为基础，来改善和提高外部顾客的满意度，并进一步提高顾客忠诚度，可为企业带来丰...
今年41岁的孙坚，自1989年赴澳学习市场营销之后，一直从事零售业工作。1997年回国后，孙坚担任易初莲花市场部总经理，2000年加盟英国翠丰集...
LucBollen先生被任命为合肥希尔顿酒店总经理，他将负责在安徽省省会城市合肥筹备希尔顿在中国最新开张的酒店。 Bollen先生拥有20多年...
香格里拉酒店集团日前任命WeeKeeNg先生为集团关系营销总监。 Ng在香格里拉酒店集团驻香港机构工作，他的主要职责为负责集团的整体伙伴...
马哥孛罗酒店集团宣布委任麦乐伦(MalcolmMcLauchlan)为位于北京北部的北京华汇马哥孛罗大酒店的总裁。 麦乐伦在纽西兰及香港长大，毕...
上海JW万豪酒店总经理乔朗臻先生近日宣布，任命凯洁琳小姐为新任市场总监。 凯洁琳，澳大利亚人，在酒店和旅游行业从业超过12年。在美...
潘英培先生日前被任命为苏州苏哥利酒店开业前总经理。 潘英培，马来西亚人，在印度尼西亚、中国、马来西亚、瑞士的豪华酒店品牌下有多...
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