不管是徘徊中的还是营运中的酒店都不用再纠结于抉择,关键是要吃透自己酒店的运营和发展形态,针对不同市场和不同受众做不同的自己定位。
OTA还涉及到一个比价的功能用携程、去哪儿等可以看到其他酒店的相关信息,而酒店自己的APP却没有这样的功能也会影响顾客的选择,这是需要酒店人去考虑。
传统的酒店IT部门主要通过平时的工作使酒店的信息系统正常运行,保障酒店业务的有序进行,而新IT包含网络营销、客史档案、技术创新。
乐观者看到得是机遇,积极尝试,越来越多的企业开始涉足O2O领域;悲观者看得是压力,挑战面前,谨慎观望,甚至不知所措,只能固守城池。
微信运营中,在粉丝群发的内容并不是为了宣传产品而宣传,首先陪客人“玩”好吸引客人的眼球,客人才会对你本身的产品产生浓厚的兴趣。
第十三届中国互联网大会拉开了大幕,果然各种好戏竞相登台。不晒干货、不让你看IT大佬、不放PPT,不show报表,只出“花边”,给你无限好看。
每年一届的中国互联网大会汇聚了互联网及相关行业的最新产品、趋势及创新理念,对中国各行业包括酒店业的影响无疑有着风向标的作用。
第二届顶级电商高峰论坛目前是国内最大规模的电商论坛,此次高峰论坛全方位的为电商人阐释了电商即将面临的机遇与挑战,带领电商人回归商业本质,利用管理打造企业价值。
中国酒店业走过风雨三十年,如今进入移动互联网时代,人人都在讲互联网思维,酒店人也在思考怎样利用移动互联网的优势来开拓新的市场开创新的未来。那么,今天就来听听酒店高管的对话与讨论吧。
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当酒店不再只是住宿吃饭的地方、顾客不再千篇一律、员工的眼睛也不再死盯薪酬时,酒店集团的CEO们也将不再是传统意义上的CEO。
线下体验仍然是“网络购物”无法替代的,哪怕全息投影技术成熟,也不能完全替代,但是从另外一个方面来讲,线下的价值也主要是购物体验,原来那些既不具有便利性,又不具有舒适环境的线下业态会被彻底淘汰。
线下体验仍然是“网络购物”无法替代的,哪怕全息投影技术成熟,也不能完全替代,但是从另外一个方面来讲,线下的价值也主要是购物体验,原来那些既不具有便利性,又不具有舒适环境的线下业态会被彻底淘汰。
互联网和移动互联网使酒店营销进入新时代,OTA市场不再是一个可有可无的谈资,不论是金陵与淘宝的签收合作或是艺龙推出专业酒店管理系统都在顺应着当今的酒店变革潮流。同时,经济型酒店发展也呈现出了新趋势。
自从移动互联网进入中国,跟中国酒店对接以后,不管是大的酒店还是集团化运作,整个移动互联网在切入的时候都在有意无意地做一件轻运作模式,这种是低风险运作模式。但是这种模式我们可以从一些点上可以看出来。从现在的订餐到点评到扫维二维码,这种模式完全颠覆了以前的模式,给行业带来的是碰撞和危机。
自从移动互联网进入中国,跟中国酒店对接以后,不管是大的酒店还是集团化运作,整个移动互联网在切入的时候都在有意无意地做一件轻运作模式,这种是低风险运作模式。但是这种模式我们可以从一些点上可以看出来。从现在的订餐到点评到扫维二维码,这种模式完全颠覆了以前的模式,给行业带来的是碰撞和危机。
现如今,移动互联网已经成为一种不可阻挡的趋势,它让酒店摒弃了传统的营销模式,拉近酒店与客户的关系,建立与客户之间的直连通道,也成为酒店战略的重要方向,移动互联网对酒店行业来说是机遇也是挑战。
移动互联网给酒店行业带来变化的同时也给酒店“客户体验”带来了巨大的变革,随着app、微信等的应用在拉近酒店与客人距离的同时也实现两者之间有效的互动,可以说,移动互联网颠覆了整个传统的酒店行业。