作为管理者,如果我们宁愿相信缺乏行业实践经验的外脑,却不去充分挖掘企业内工作在旅客服务第一线的“内脑”。如何发掘企业内部的“财富”?
作为管理者,如果我们宁愿相信缺乏行业实践经验的外脑,却不去充分挖掘企业内工作在旅客服务第一线的“内脑”。如何发掘企业内部的“财富”?
中国航空酒店是有可能在未来市场条件日益成熟的情况下走出国门进行跨国经营的,但应该注意从以“资本”为纽带的投资管理向以“知本”为纽带的品牌管理方式逐步过渡,目前来看在酒店品牌规划、国际人才培养、系统平台建设等方面尚未完全准备到位,仍需一段时间的沉淀和积累。
中国航空酒店是有可能在未来市场条件日益成熟的情况下走出国门进行跨国经营的,但应该注意从以“资本”为纽带的投资管理向以“知本”为纽带的品牌管理方式逐步过渡,目前来看在酒店品牌规划、国际人才培养、系统平台建设等方面尚未完全准备到位,仍需一段时间的沉淀和积累。
中国航空酒店是有可能在未来市场条件日益成熟的情况下走出国门进行跨国经营的,但应该注意从以“资本”为纽带的投资管理向以“知本”为纽带的品牌管理方式逐步过渡,目前来看在酒店品牌规划、国际人才培养、系统平台建设等方面尚未完全准备到位,仍需一段时间的沉淀和积累。
航空业和住宿业是上下产业链的相关行业,酒店随航线布点,对酒店良好经营有一定的保障,当然建立中国酒店品牌还需要其他各方面的工作配合。
航空与酒店之联合,早已成为航空业默认的商业规则。无论是航空公司的网站上“航空+酒店”的综合预订平台,或航空公司以战略联盟的形式发展酒店业务,还是航空集团投资并筹建自主酒店品牌,无疑都揭示了航空与酒店无法割舍的紧密关系。
相比国外的发展历程,中国航空业投资酒店的起步较晚。上世纪90年代后期至21世纪初,中国开始涌现出一批热衷于酒店投资的航空集团,如海航,东航等。
无论是航空公司本身经营酒店,还是酒店与航空公司的互动合作,都是在寻求一种互利共赢,当我们把眼光关注在如何加强酒店与航空公司的合作时,更为重要的是要转换思维方式。
美国联合美国大陆控股有限公司(纽交所代码:UAL)9月21日宣布了2012年前程万里常飞旅客计划的具体内容。新的计划为美联航和美大陆的常飞旅客提供了新的优惠和服务,会员在兑换里程时有了更广泛的选择,此外该计划对于选乘头等舱或豪华经济舱的旅客也增加了额外的奖励。
新西兰航空今天正式宣布著名主持人“顽童才子”蔡康永成为其中国品牌大使,携手启动主题为“发现新我”的年度品牌市场推广活动。
在某航空论坛上,经常出现飞行员因为遇上雷雨或是常飞北京、上海这样的繁忙机场从而失去节油奖的抱怨。从事飞行驾驶员教练多年的柯玉宝也证实,由于近年国内航空发展迅速,机长后续力量不足的现象已经显现。
17日,春秋航空宣布上海至北京的航线经营权已获民航局批准,最快将于9月下旬正式运营。这也是民营航空首次闯入“黄金航线”。
多家航空公司2日起上调800公里以上国内航线燃油附加费,由此前的每人140元升至每人150元,800公里以下航线仍维持80元水平。专家表示,8月起,新的航油定价机制将对标新加坡航油价格“一月一调”,以航油价格为依据的燃油附加费也将随行就市。
德国汉莎航空公司近日为贵宾会员量身定制轻松候机方案,即刻起在汉莎航空全球最大休息室自由惬意等候飞行旅途开启!在德国法兰克福机场1号航站楼出发区,贵宾会员将有机会首次享受全套康体服务。
“航空公司不能把延误的矛盾从地面推到飞机上。”对于备受争议的“关舱门正常率”,民航华北局局长刘雪松在7日召开的工作会议上表示,将把长时间航班延误特别是上飞机后长时间延误作为督察重点,核查关舱门时间,防止在复杂天气情况下航空公司提前关舱门,让旅客在飞机上长时间等待。同时,要求航班延误30分钟,航空公司、机场必须发布信息。
日前,国家发展和改革委员会发布通知,决定推进航空煤油价格市场化改革,自2011年8月1日起,国内航油出厂价格开始每月一调,由供需双方协商确定。
为旅客提供毛毯等物品本是航空公司的贴心服务,但11日一则“某大型航企机上八成毛毯未洗再用”的报道却让人对机供品的卫生状况大为担忧。
6月7日讯 肯尼亚航空公司5月宣布推出一项新的自发碳补偿计划,旨在让我们的客户直接参加与肯航的二氧化碳(CO2)排放补偿计划,通过支持...
美国联合美国大陆控股有限公司(纽约证券交易所股份代号:UAL)今日宣布美国联合航空获得了由上海市旅游局和《旅行者》杂志共同颁发的201...
英国航空公司宣布为赴英留学中国学生推出优惠推广,学生往返机票票价仅为人民币7,800元,而且提供双倍托运行李限额,此价格只适用于2011...