从2011年到2014年初,中国酒店业遭遇寒冬。但得益于中档酒店的快速增长拉动,行业整体向好。这让众多外资酒店锁定了中档酒店市场。
在星级酒店整体业绩不佳的大环境下,中档精品型酒店却依旧保持了快速增长的势头。目前各大集团都着力中档品牌升级战略,新一波酒店用工潮或将到来。
体验就是企业以服务为舞台、以商品为道具、以消费者为中心,创造能够使消费者参与、值得消费者回忆的活动。这道破了当前中档酒店成功的关键。
用“如火如荼”形容2015年中档酒店市场恰如其分,包括香格里拉、朗庭、卡尔森等老牌酒店集团均加速品牌推陈出新的步伐,各地纷纷投资建设中档酒店,酒店的主战场不再徘徊于一二线城市。
中档酒店市场迈入黄金发展期,各大酒店集团在抢占市场份额之际,也不断的细分市场,那么截止目前,2014年中档酒店品牌影响力表现如何呢?
雅阁酒店独立开发的Waratah系统打通预订、入住、离店各个环节,使客人入住及退房效率提升30%,增强了与80、90客人的粘性。