移动技术迅速发展,酒店业该如何应对这一潮流?众多酒店集团都在建设数字化生态系统,既为客人提供愉悦的体验,又可全面了解客人需求。
移动技术迅速发展,酒店业该如何应对这一潮流?众多酒店集团都在建设数字化生态系统,既为客人提供愉悦的体验,又可全面了解客人需求。
雅阁酒店集团中国区副总裁Gray Tillyer先生表示:长住客在酒店不仅可以带动酒店的消费,增加酒店的收入,还可以帮酒店营造良好的口碑。
在探讨酒店倾听文化的时候,雅阁酒店集团中国区副总裁Gray Tillyer先生表示,在酒店经营的过程中一直坚持一个简单的理念:给予客人所需要的东西,我们一方面花大量的时间和资金去了解客人的需求,另一方面又通过简单的询问来达到这一目的,我们要创造一种“倾听文化”。
雅阁酒店集团(澳大利亚)中国区副总裁Gray Tillyer先生表示:要想增加客人的满意度,提高酒店的知名度,首先员工要有一个好心情,所以提出了“每天请给下属一个微笑”这个想法。
面对来势汹汹的政策改革管控,酒店业是积极的面对应战,还是避其锋芒,另辟蹊径?而今,全国就目前形势来看,酒店经营管理存在诸多压力,加之多方因素影响,未来酒店该如何管理发展。
面对来势汹汹的政策改革管控,酒店业是积极的面对应战,还是避其锋芒,另辟蹊径?而今,全国就目前形势来看,酒店经营管理存在诸多压力,加之多方因素影响,未来酒店该如何管理发展。
面对来势汹汹的政策改革管控,酒店业是积极的面对应战,还是避其锋芒,另辟蹊径?而今,全国就目前形势来看,酒店经营管理存在诸多压力,加之多方因素影响,未来酒店该如何管理发展。
工业革命的核心是分工合作,那么我们试着从酒店现有的工作流着手,看看是否能通过对酒店日常运营的工作流程进行拆分、再造,把人的依赖因素降到最低。
工业革命的核心是分工合作,那么我们试着从酒店现有的工作流着手,看看是否能通过对酒店日常运营的工作流程进行拆分、再造,把人的依赖因素降到最低。
积极纪律管理方式其实是训导过程的延伸。它把违规看成是解决问题,而不是惩罚过失。它不像惩罚那样伤害员工的自尊,相反,它能激励员工努力和主动参与解决问题。
积极纪律管理方式其实是训导过程的延伸。它把违规看成是解决问题,而不是惩罚过失。它不像惩罚那样伤害员工的自尊,相反,它能激励员工努力和主动参与解决问题。
随着收益管理理念的逐步普及,将会有越来越多的管理者意识到收益管理需要“合适的人+合适的流程+合适的工具”,三管齐下,通力合作才能实现最佳收益。
6月26日至27日,第十一届中国饭店集团化发展论坛暨第八届饭店品牌建设国际论坛在南京维景国际大酒店召开。该论坛全面地分析了中国饭店业集团化发展面临的机遇与挑战,探讨了可持续发展战略与措施。
近日,Meliá宣布将在埃及新开2家度假村Sol Taba 和 Sol Dahab。Sol Taba坐落于阿卡巴湾附近的城市Taba,Sol Dahab则紧邻小镇Dahab上400米的海滩。2家酒店计划7月份正式对外营业。
Hotel distribution has been an area of hurdles for most of the hoteliers across the industry, AxisRooms has been successful in overcoming these hurdles .
近日,NIRA奢华酒店度假村集团宣布旗下两家新品牌酒店Nira Montana和Nira Yana于2014年12月分别在意大利北部和坦桑尼亚奔巴岛开业。
近日,NIRA奢华酒店度假村集团宣布旗下两家新品牌酒店Nira Montana和Nira Yana于2014年12月分别在意大利北部和坦桑尼亚奔巴岛开业。