客户服务工作直接为客户提供服务,是连接公司和客户的桥梁。企业能否赢得客户,客户服务起关键作用。2015年,酒店客户服务工作该如何做?
【The Master List of Worldwide Hotel Openings in 2015】Once again, we’ve scoured the globe internet to bring together the The Master List of Worldwide Hotel Openings for the new year.
12月国内新开业的酒店数为24家,客房总数约为6448间(套)。与上月相比,新开业的酒店数增幅为84.62%;客房总数增幅为80.82%。
由HVS、中国旅游研究院及北京第二外国语学院联袂呈现的第十一届中国酒店投资高峰论坛(CHIC)将于2015年5月12日至5月14日在上海浦东文华东方酒店再度起航。
当全世界折服于Argyle魅力之际,2005年澳洲排名第一的酒店管理集团Argyle Hotel Group正式进入中国,并用其谐音确定中文名称为“雅阁酒店集团”。
第27届广州国际礼品、家居用品及室内装饰品展暨广州家居灯饰展,将于2015年3月18日-20日在广州南丰国际会展中心隆重举行!
日前发布的《2014旅游分析报告》重点关注了中国旅客出境游的状况。我们从出境游旅客对国外酒店的要求,反推国内酒店2015应该发力的重点。
第七届中国酒店业新发现研讨会活动日程新鲜出炉:听酒店大咖高端对话、看酒店新技术产品,参与茶歇交流及观展交流,精彩不容错过!
2014是希尔顿花园酒店破纪录的一年,但他们并未自满,决心在新的一年取得新的成就。而新成就的取得将建立在集团业务的三大优先事项上。
“高额尖峰智虑精,先明何处可屯兵。湖南秀气生豪杰,神算人称蒋敬名。” 蒋敬可称得上是一个聪明的财务人员,酒店财务工作者可效之!
2015年新一轮的OTA大战开启,自建营销平台成为酒店业的应对措施。而平台建设容易,维护推广却不易。自建平台的归宿还要看酒店如何运作。