8大趋势 看懂酒店业的销售与预订
酒店资讯

8大趋势 看懂酒店业的销售与预订

  客户评价越来越重要,社交媒体、共享经济、虚拟现实都在影响着行业,数据价值、定制体验、客户关系和社会责任都要引起我们的重视。

2016-08-20 00:02:00
OTA的“不可取消”:平台告知即为有效?
在线旅游

OTA的“不可取消”:平台告知即为有效?

  虽然“不可取消”条款已经成为OTA平台与消费者最大的矛盾,但从目前的案例来看,部分法院已认定“不可取消”的条款属于有效合同。

2016-08-16 08:51:17
OTA们正在逐渐侵蚀酒店预订市场
酒店资讯

OTA们正在逐渐侵蚀酒店预订市场

  2015年8.5%的酒店称佣金价格有所下降,而其他的酒店都没有下降,甚至有所上升。在佣金下降的酒店中,大型连锁酒店的比例明显偏高。

2016-08-02 10:48:05
75%的旅行者认为在OTA上预订酒店价格更便宜
酒店资讯

75%的旅行者认为在OTA上预订酒店价格更便宜

  很显然预订酒店“更便宜”是最主要的原因;不过,“预订起来更方便”(54%)以及“入住手续更简便、更个性化”(16%)也是重要的因素。

2016-07-07 10:59:47
刘海:未来100%的预定来自网络!
专栏

刘海:未来100%的预定来自网络!

  我相信未来100%的预订,都会来自于网络。他们有可能来自于OTA预订,也有可能来自于酒店自己的网络预订。

2016-07-01 09:43:27
你让客人找不到你 那他就真的不找你了
酒店资讯

你让客人找不到你 那他就真的不找你了

  酒店想鼓励客人直接预订酒店,但却又常常忽视了联系方式等细节,确保酒店电话号码和电子邮件地址放在网站的醒目位置上是最稳妥的办法。

2016-06-15 01:33:00
酒店订晚了又不想花高价怎么办?
品牌信息

酒店订晚了又不想花高价怎么办?

  留宿定晚了,又不想花高代价,那应当怎样办呢?草创公司Overnight的诞生就为客户供给了这类鱼和熊掌兼得的机遇。

2016-05-30 13:52:25
凯悦等国际连锁酒店欲借折扣绕过OTA
酒店资讯

凯悦等国际连锁酒店欲借折扣绕过OTA

  酒店和在线预订网站之间充满矛盾。一方面,酒店需要依靠这些网站给他们带来客人,但是另一方面酒店还是希望可以节省下这部分费用。

2016-04-25 11:28:35
消费者暑期旅游酒店预订趋势报告
报告

消费者暑期旅游酒店预订趋势报告

  调查显示,62%的游客都担心在租用期间遇到的问题得不到快速解决;将近五成(46%)都怀疑,直接从房主处预定,在预期和满意度中有差距。

2016-04-13 09:00:26
消费者暑期旅游酒店预订趋势报告
行业数据

消费者暑期旅游酒店预订趋势报告

  调查显示,62%的游客都担心在租用期间遇到的问题得不到快速解决;将近五成(46%)都怀疑,直接从房主处预定,在预期和满意度中有差距。

2016-04-13 09:00:26
携程发布《2016年春季海外酒店预订趋势报告》
行业数据

携程发布《2016年春季海外酒店预订趋势报告》

  受签证政策利好,出行时间以及性价比等因素的影响,东南亚国家成为春季出行的热门。“华人礼遇”服务项目,成为海外出行的酒店首选。

2016-03-29 08:46:17
携程发布《2016年春季海外酒店预订趋势报告》
报告

携程发布《2016年春季海外酒店预订趋势报告》

  受签证政策利好,出行时间以及性价比等因素的影响,东南亚国家成为春季出行的热门。“华人礼遇”服务项目,成为海外出行的酒店首选。

2016-03-29 08:46:17
酒店预订再起风云 消费者更信任酒店网站
行业数据

酒店预订再起风云 消费者更信任酒店网站

  酒店预订网站再起风云,研究发现,消费者除了在预订网站上发掘酒店和查看评论外,相比较而言,更加信任酒店官网上的评论。

2016-03-11 08:44:29
酒店预订再起风云 消费者更信任酒店网站
报告

酒店预订再起风云 消费者更信任酒店网站

  酒店预订网站再起风云,研究发现,消费者除了在预订网站上发掘酒店和查看评论外,相比较而言,更加信任酒店官网上的评论。

2016-03-11 08:44:29
Booking.com 的 CEO 不满酒店推广直接预订
在线旅游

Booking.com 的 CEO 不满酒店推广直接预订

  我并不认为酒店可以限制消费者的选择权,就像我没有权利阻止你们使用谷歌浏览器一样。因为消费者自己会做决定。

2016-03-10 14:38:25
情人节酒店预订 同比增长近5成
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情人节酒店预订 同比增长近5成

  携程酒店专家介绍,13、14日两天,情侣入住境内外高星级酒店的占比高达68.2%,接近7成的占比远超往年。

2016-02-15 10:32:36
情人节酒店预订量增长近5成 超3成情侣休假
行业数据

情人节酒店预订量增长近5成 超3成情侣休假

  携程网数据显示,有超过3成情侣将在情人节当天休假,他们的旅行行程也将持续到这一天。

情人节酒店预订量增长近5成 超3成情侣休假
报告

情人节酒店预订量增长近5成 超3成情侣休假

  携程网数据显示,有超过3成情侣将在情人节当天休假,他们的旅行行程也将持续到这一天。

酒店预订渠道呈“移动化”趋势
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酒店预订渠道呈“移动化”趋势

  春节期间,游客通过在线旅游渠道预订酒店占比达52%,其中移动端占37%。而电话直接联系酒店占24%,通过旅行社代订的为20%。

2016-02-04 09:20:59
美国LGBT群体预订酒店行为分析报告
行业数据

美国LGBT群体预订酒店行为分析报告

  酒店对LGBT友好的声誉是该群体预订酒店时的重要但非决定性因素。41%的受访者表示,万豪国际过去一年中在LGBT的服务延伸中做得最好。

2016-02-03 08:39:31
美国LGBT群体预订酒店行为分析报告
报告

美国LGBT群体预订酒店行为分析报告

  酒店对LGBT友好的声誉是该群体预订酒店时的重要但非决定性因素。41%的受访者表示,万豪国际过去一年中在LGBT的服务延伸中做得最好。

2016-02-03 08:39:31
酒店预订目的大数据分析
行业数据

酒店预订目的大数据分析

  在美团网近期发布的一系列本地生活数据中,美团网用户研究发现,超过1/3的用户预订酒店的理由竟然是为了约会!

2016-01-17 09:57:00
2015年全球线上酒店预订取消率分析
行业数据

2015年全球线上酒店预订取消率分析

  旅游搜索引擎Dohop提供的数据表明,约19%的线上酒店预订在客人抵达前就被取消了。

2016-01-06 08:51:37
取消酒店预订缘何越来越贵?
人物

取消酒店预订缘何越来越贵?

  为了保证酒店利益不受到大的损伤,也为了防止竞争对手的恶意退订,部分酒店开始针对取消预订行为征收部分费用。

2015-12-29 08:30:00
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