中国现代酒店管理5大模式
管理研究

中国现代酒店管理5大模式

  现代酒店管理、是要根据酒店的规模、酒店的装潢、酒店的发展趋势,来决定一个酒店的管理,不过,在现代酒店管理上、个人认为:在现代酒店管理的政治舞台上,如何领导与引导酒店前进、生存、发展,才是现代酒店管理的“根本。”

2011-02-17 10:07:48
我国酒店管理公司的现状和发展策略
管理研究

我国酒店管理公司的现状和发展策略

  目前,国内的上百家酒店管理公司,像锦江、建国等管理公司那样,既有核心酒店又具有强大实力的为数很少。这在很大程度上制约着我国酒店管理公司的进一步发展壮大。

2011-02-16 09:33:23
留人留“心”的团队管理艺术
管理研究

留人留“心”的团队管理艺术

  我们的团队管理艺术中管理人员过多的看重了员工在提出离职请求时使用的一些听起来很有理由的“经典原因”,那些归结起来无外乎是个人原因、薪金原因和职业发展等的理由,尽管让很多团队管理艺术中管理人员都猜测这些是用于搪塞的借口……

2011-02-15 10:17:35
酒店管理信息系统设计方案
管理研究

酒店管理信息系统设计方案

  近年来,随着我国改革开放的发展,国内的酒店服务业得到了日新月异的发展。现代酒店管理信息系统作为一体化的接待场所,是一个旅游城市的窗口,也可以说是一个小型社会。作为一种以服务为主的无烟工业,世界各国对此行业的重视程度并不亚于其它工业。

2011-02-14 10:59:36
酒店人事管理之如何激励员工
管理研究

酒店人事管理之如何激励员工

  酒店人事管理是运用科学的手段、灵活的制度调动人的创造力和积极性的艺术。因此酒店管理要根据实际情况,灵活运用激励手段。真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的激励体系,激发员工的潜力和工作热情,提高企业的核心竞争力。

2011-02-10 10:29:36
酒店管理公司经营方式与经营范围
管理研究

酒店管理公司经营方式与经营范围

  酒店管理公司的管理输出服务:合作经营、经营顾问、全权经营。酒店管理公司的培训服务:根据“锦禾管理模式”,建立“以岗前培训为基础、以服务意识为先导、以岗位技能为重点,传、帮、带”的酒店全员培训运作模式。

2011-02-09 11:34:11
浅谈中国酒店管理的软件服务
管理研究

浅谈中国酒店管理的软件服务

  硬件的竞争实际上就是宾馆酒店管理投资人之间经济实力的较量。当然,这类竞争的结果,在一定程度上可以给顾客带去一些高档的享受,但这不具备核心竞争的价值。服务类行业的核心竞争力应该是宾馆酒店管理中的软件服务。

2011-02-05 13:04:11
驻瑞士大使吴恳访问洛桑酒店管理学院
教育培训

驻瑞士大使吴恳访问洛桑酒店管理学院

  2011年1月31日下午,驻瑞士大使吴恳访问洛桑酒店管理学院,与萨尔维斯伯格副院长及学院教务、教学、运营部门负责人就如何拓展中瑞旅游教育合作交流座谈。

2011-02-02 09:53:45
案例:如何在五星级酒店实行绩效管理
管理研究

案例:如何在五星级酒店实行绩效管理

  作为一家获奖的国际五星级酒店,武汉某五星级国际联号酒店连续多年实现较高速的增长。酒店下设客房、餐饮、娱乐等多个业务单元,以及人力资源部、财务部等职能部门。目前有员工500多人,包含业务单元和岗位100左右。

2011-01-30 11:30:07
品牌管理者如何摆脱务虚的尴尬
管理研究

品牌管理者如何摆脱务虚的尴尬

  业务太虚,一直是大多数品牌管理者面临的最大尴尬。品牌管理业务,既是企业内部的“大宗消费”,也是“快速消费”,它上可及企业的发展战略,下可抵企业与客户的每一个细微接触点。如何虚实结合地“玩转”品牌管理,是企业内部相关人员最头痛的难题。

2011-01-30 11:22:50
我国酒店管理现状、面临问题及发展措施
管理研究

我国酒店管理现状、面临问题及发展措施

  优良的酒店服务和科学的酒店管理是促进酒店行业发展的重要因素,如何满足消费者的需求,建设具有国际水平的经济型酒店成为一个重要的课题。

2011-01-27 09:55:08
对饭店管理聘请专业管理公司的几点思考
迈点研究

对饭店管理聘请专业管理公司的几点思考

  饭店管理正逐步向市场化、国际化、多元化方向发展,“让专业的人做专业的事”已成为共识。然而,是否一定要委托专业的饭店管理公司管理饭店呢?哪些饭店或处于什么阶段的可以与管理公司合作?……这些问题都值得我们深入分析。

2011-01-20 09:24:11
对饭店管理聘请专业管理公司的几点思考
专栏

对饭店管理聘请专业管理公司的几点思考

  饭店管理正逐步向市场化、国际化、多元化方向发展,“让专业的人做专业的事”已成为共识。然而,是否一定要委托专业的饭店管理公司管理饭店呢?哪些饭店或处于什么阶段的可以与管理公司合作?……这些问题都值得我们深入分析。

2011-01-20 09:24:11
人性化管理在酒店管理中的应用
管理研究

人性化管理在酒店管理中的应用

  人力资源管理细节中的人性化管理,作为一种情感化的管理方式,正在被越来越多的企业所推崇,并逐渐成为当今企业管理发展的新趋势。现代酒店的人性化管理,一方面要顾客满意,强调以顾客为中心;另一方面要把员工满意放在重要位置,强调酒店要以员工为本。

2011-01-12 09:32:47
酒店管理中的50个实战体会
管理研究

酒店管理中的50个实战体会

  1、管理者要在关键的时候,出现在关键的部位,解决关键的问题,这就是管理的技巧。2、没有高素质的管理者就没有高水平的服务质量。3、企业的质量是需要人来维持和提高的,对员工不教而诛是不对的,无原则地讲人情也是不对的,要处理好人情与管理者的关系。

2011-01-12 09:28:13
酒店管理“雇佣军”抢滩宁夏市场
酒店资讯

酒店管理“雇佣军”抢滩宁夏市场

  据记者了解,近两年来,宁夏自治区内酒店行业发展迅速,很多有钱却不懂经营管理的投资方都想在酒店行业掘金,区内外专业的酒店管理团队则成为这些投资方的入行首选,一批酒店管理“雇佣军”也因此在宁夏酒店行业抢滩登陆。

2011-01-07 10:31:06
酒店管理的几种关系感悟
管理研究

酒店管理的几种关系感悟

  在酒店管理工作中,最难的是管人。因为所有的事情都是由人来做的,人的思想观念如何?工作作风如何?特别是精神面貌如何?都影响到做事的质量与结果。

2010-12-31 09:58:24
浅谈提高酒店管理业核心竞争力的关键
管理研究

浅谈提高酒店管理业核心竞争力的关键

  核心竞争力是一种在组织内部经过整合了的知识和技能,是公司内部关于如何协调复杂的生产技能和多种关键业务流程知识的汇总,是企业在某一市场长期拥有竞争优势的能力资源。国内外许多成功的企业在很大程度上得益于其强大核心竞争力的运用。

2010-12-28 09:46:03
能本管理在酒店的作用
管理研究

能本管理在酒店的作用

   能本管理是随着时代和形势的发展而提出的一种新的人力资源管理理念。它强调对员工能力的挖掘和潜能的调动。本文试从能本管理的内涵、能本管理在酒店的作用及酒店如何实践能本管理等问题进行了探讨。

2010-12-28 09:34:07
酒店管理中的空气质量管理
管理研究

酒店管理中的空气质量管理

  当今的酒店不但要讲究高档、豪华、美观、舒适,最为重要的是要给客人一个健康、安全的居住消费环境。酒店空气质量问题不容再忽视,解决酒店空气质量问题迫在眉睫。

2010-12-23 09:57:58
UML在酒店管理系统中的应用
管理研究

UML在酒店管理系统中的应用

   为了加速开发进程,提高代码质量,支持动态的业务需求,有效地存储信息资源,根据统一建模语言UML的优势,将其技术应用于酒店管理系统的开发设计之中。

2010-12-20 09:30:05
酒店粗放式管理诟病实录
管理研究

酒店粗放式管理诟病实录

  相比曾经酒店业风声水起的时代,如今中国的酒店服务业早已度过了大红大紫大把抓的时代,其管理开始精细化的路子已经渐渐明朗,对于人才的重视已经被很多的酒店经营者所关注:高薪聘请职业经理人,管理中层、营销大师、大厨等等。

2010-12-04 10:37:54
浅析酒店管理专业复合型人才的培养
管理研究

浅析酒店管理专业复合型人才的培养

  我国改革开放和社会经济发展需要高等院校酒店管理专业培养复合型人才。成为复合型人才需要具备多种条件,本文通过分析国内高校酒店管理专业学生培养方式的不足,探讨了酒店管理专业复合型人才的培养策略。

2010-12-03 09:35:06
酒店人性化管理的国际经验
管理研究

酒店人性化管理的国际经验

  21世纪,全球酒店业将面临着一个人才与技术带来的酒店业战略性变化,未来的酒店业可持续发展的主导因素是“人”的因素,但我目的酒店业人力资源管理大多仍停留在以“事”为中心的管理模式中。人性化管理以人为本的原则能使酒店加强自身的,内部凝聚力,提高酒店的竞争力,必然成为一种趋势。

2010-11-26 09:21:55
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