随着互联网,移动互联网的发展,OTA(在线旅游分销商)已经成长到百亿美金规模。市场缩小直接让传统旅行社进行自我反思。日前,上海旅游业协会旅行社分会召开的“旅行社转型发展座谈会”上,多家“转危为机”已有斩获的业者介绍了他们转型发展的“真经”。
“八项规定”也在改变着消费者的消费习惯,节俭成为一种潮流。在餐饮、住宿、会议等同时减少的情况下,旅游团成为这些酒店的“救命稻草”。
《旅游法》是一部虽然迟来但是众望所归的法律,在规定政府的公共服务职能、保护旅游者与旅游企业的合法权益、进一步规范旅游市场,保障我国旅游业的持续健康发展等方面,都将起到积极和重要的作用。
“我大学毕业就到旅行社实习,当时就是打砸,做过“黑导”,当过计调,跑过市场,当时感觉对于旅游还是满喜欢的。那时候想的不是挣多少钱,就是觉得旅游是一件非常有趣的事业。”
2012年第三季度全国旅行社组织国内旅游4113.55万人次、13725.66万人天,接待4830.99万人次、13126.67万人天,同比分别下降1.80%、增长22.39%、下降11.53%、增长26.51%。
有“蓝色星球上最后一片净土”之称的稻城亚丁,是驴友和自驾爱好者的天堂,而他们沿途经历的颠簸和劳累,让很多向往美景的游客止步。
相比于已运营十二年的携程,还有具有2000人团队的同程网,欣欣旅游网这样一个仅有六十多个年轻员工,以80后、90后为主体的团队能够进入国内旅游网站前5名,与这些同行“大鳄”并驾齐驱,在外人看来简直就是一个奇迹,但在赖润星眼里,选择正确的市场切入点才是关键。
2012年第二季度旅行社入境旅游外联375.72万人次、1456.01人天,接待594.76万人次、1772.54万人天(详见附件3),同比增长8.96%、增长1.61%,下降0.07%、增长1.96%。
对于原本只依靠线下门店来进行扩张的旅行社来说,打造网店并非易事,因此,一些第三方营销平台也应运而生。欣欣旅游网作为国内最大的旅游产品预订平台,自09年成立至今,已吸引了超过5万1家旅行社的加盟,深受旅行社用户的青睐。
面对即将到来的市场洗牌,中小旅行社如何走出困境呢?记者昨天从国内最大的旅行社网络营销平台——欣欣旅游网发布的《最新旅行社排名》中找到了答案。
旅行社软件一直以来都是业界所关注的,如今旅游电子商务发展迅速,导致传统旅行社正面临信息化时代的挑战。信息化代表着未来趋势,却也是一种艰难的选择和长期的努力,选好能帮助实现信息化的软件是旅行社的一大决策。
2012年第一季度全国旅行社组织国内旅游2097.91万人次、5591.18万人天,接待2479.06万人次、4658.91万人天,同比增长9.01%、18.34%、8.22%和12.54%。
伴随着社会信息化程度的提高,旅行社运营也越来越网络化和智能化。旅行社除了可以去购买一些大型的ERP系统以外,网络上也出现了一些免费的行业软件。近日,经过对国内近千家旅行社的调查,我们统计出了市面上五款旅行社最常使用的软件,小编也就这五款软件进行了一番更细致的研究,希望能够帮助更多的旅行社从业人员。
2011年第四季度全国旅行社组织国内旅游3882.57万人次、10947.02万人天,接待4723.40万人次、10848.75万人天,同比分别下降3.73%、增长2.45%、下降0.02%、增长24.16%。第四季度旅行社组织国内旅游人次排名前十位的地区由高到低依次为广东、浙江、江苏、上海、四川、山东、湖北、福建、北京、重庆。
那么,怎样在“微力量”时代搞好旅游服务,提升旅行社持续盈利的能力呢?笔者认为,应创新旅行社的人性化服务,通过服务来提升游客满意度,进而提高企业利润增长率。
2011年第4季度,我国旅行社企业绩效和发展景气有所下降,但行业整体依然保持良好的发展势头。根据对全国209家旅行社样本企业的数据分析,从整体上看,由于第4季度为传统旅游淡季,本季度旅行社的行业经营状况、主要经营指标与第3季度相比均有不同程度的下降,这与上一季度对第4季度的预期相一致。
2011年第4季度,我国旅行社企业绩效和发展景气有所下降,但行业整体依然保持良好的发展势头。根据对全国209家旅行社样本企业的数据分析,从整体上看,由于第4季度为传统旅游淡季,本季度旅行社的行业经营状况、主要经营指标与第3季度相比均有不同程度的下降,这与上一季度对第4季度的预期相一致。
统计系统显示,第三季度全国旅行社总数为23273家,完成第三季度报表填报的旅行社为22216家,占总数的95.46%。
第三季度,我国旅行社行业延续前两季度良好势头,企业绩效和景气继续提升。第三季度对全国206家旅行社样本企业的数据分析,从整体上来看,由于暑期带来的旅游旺季,本季度旅行社的行业经营状况、主要经营指标与今年度第二季度相比均有稳步回升。
第三季度,我国旅行社行业延续前两季度良好势头,企业绩效和景气继续提升。第三季度对全国206家旅行社样本企业的数据分析,从整体上来看,由于暑期带来的旅游旺季,本季度旅行社的行业经营状况、主要经营指标与今年度第二季度相比均有稳步回升。
品牌经营作为现代企业一种新的竞争战略,也是市场经济日益发展、竞争日趋激烈的必然产物。品牌不仅是企业竞争力的核心,也是一个国家、地区经济实力的重要标志。
统计系统显示,第二季度全国旅行社总数为23315家,完成第二季度报表填报的旅行社为22137家,占总数的94.03%。
7、8、9三个月是新疆最黄金的旅游季节,据部分旅行社统计,今年的旅游人数增长大约为20%。虽然早在3月份就和酒店签订了客房价格协议,但最近一段时间,新疆康辉大自然国际旅行社国内部经理张丽琴却被乌鲁木齐部分酒店撕毁协议,临时提高客房价格忙的焦头烂额。
2011年第一季度全国旅行社组织国内旅游1924.48万人次、4724.59万人天,接待2290.86万人次、4139.75万人天,同比分别增长了52.08%、42.73%、45.50%、28.88%。