中国旅游研究院调查显示，2010年第一季度全国游客满意度总体处于“满意”水平。国内、出境和入境旅游市场游客满意度呈现“一升一稳一降”的格局，旅游行业满意度总体稳定，但旅游价格等要素的满意度有所下降。在区域市场方面，东部地区游客满意度较高。
根据浙江旅游局统计数据，10年2月杭州市接待旅游人数132975人次，同比增长8.2%；10年1-2月杭州市接待旅游人数累计247158人次，同比累计增加6.8%。10年2月宁波市接待旅游人数51812人次，同比下降8.3%；10年1-2月宁波市接待旅游人数累计100814人次，相对去年没有变化。
根据浙江旅游局统计数据，10年2月杭州市旅游外汇收入9307.5万美元，同比增长9.7%；10年1-2月杭州市旅游外汇累计收入16274.1万美元，同比增长9.2%。宁波市2月旅游外汇收入2947.4万美元，同比下降7.4%。宁波市1-2月旅游外汇累计收入5454.8万美元，同比下降5.5%。
从今日起，7天连锁酒店开始在部分地区试水取消“六小件”，然而，记者致电多家酒店后发现，一些经济型酒店在尝试各种方式向取消“六小件”靠近，而超过八成的星级酒店则表示，出于守住市场份额的角度考虑，现阶段不敢尝试取消“六小件”。
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根据浙江旅游局统计数据，10年1月杭州市接待旅游人数114186人次，同比增长5.2%；10年1月宁波市接待旅游人数49002人次，同比增长10.6%；10年1月温州市接待旅游人数21278人次，同比下降11.2%；10年1月嘉兴市接待旅游人数35024人次，同比增长27.0%。
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京伦饭店1984年开业至今已有25年的历史，当初仅为9000万元人民币的投资总额，如今其投资回报已达到可以收回同样10个京伦饭店的价值。2009年金融危机以及H1N1疫情的影响，京伦饭店陷入了历史以来经营的最低谷，营业收入大约是一亿一千两百万元人民币，利润仅为一千多万元。
经过国资委的第一次摸底情况显示，72%的央企涉足经营非主业宾馆酒店。而随着国资委整合脚步的加快，备受瞩目的央企酒店业资产重组方案终现雏形，首批重组名单下月出炉。
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根据全国旅游星级饭店经营情况监测网监测的数据，2009年第四季度，纳入全国旅游星级饭店经营情况监测网共有463家星级饭店，平均每家星级饭店实现营业收入1218.02万元、同比增长0.58%。
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