吴巧青女士表示她也经常会听到酒店管理人员称“一线员工难管”。为此，天伦酒店还专门进行了一个专门的调研，让员工回答的同时也让管理人员作答。结果发现，原来是管理人员把问题放大了，其实一线员工并不那么悲观。针对当下‘酒店实习生比例日益增大’的问题，天伦也会组织相应的座谈会，让实习生一起参与到管理中来。
制度应该是跟现实同步的，不应该是违背的。而制度是不是合理，也是要通过跟员工的沟通来了解。在90后的管理问题上，管好管理90后的直接领导是第一步，让60后的人告诉70后的人把80后的人管好，再来管理90后。
2012年3月9日，由中国酒店餐饮业第一招聘品牌——最佳东方主办的酒店餐饮业最具吸引力雇主颁奖盛典在杭州举行。本次盛典揭晓了“2010-2011年度酒店业最具吸引力雇主300强”和“2010-2011年度餐饮业最具吸引力雇主100强”。
无论在工作上还是生活上，Winnie都是一个非常讲求平衡的人。她认为酒店行业高速发展，缺少的是一批有质量的员工。一开始企业会关注量，但随着不断成熟就会越来越关注质。
无论在工作上还是生活上，Winnie都是一个非常讲求平衡的人。她认为酒店行业高速发展，缺少的是一批有质量的员工。一开始企业会关注量，但随着不断成熟就会越来越关注质。
选才、育才、留才，其实是跟行业当前的人力资源状态非常贴切的，这个主题让行业专业人员以及业主，能够从人力资源需求的紧迫性、人力资源存在的现状，做出下一步真正需要做出的策略调整，给企业决策层提供方向。
选才、育才、留才，其实是跟行业当前的人力资源状态非常贴切的，这个主题让行业专业人员以及业主，能够从人力资源需求的紧迫性、人力资源存在的现状，做出下一步真正需要做出的策略调整，给企业决策层提供方向。
随着经济的发展，劳动力市场的资源越来越紧缺，作为劳动密集型行业的酒店业，对于用工的要求也越来越高一方面酒店需要提升品质，另一方面需要提高酒店行业从业人员的自身素质。只有依靠高素质的人才，酒店餐饮企业才能达到更高的品质，进而提升服务质量。
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