自助选房、微信开门、微信客服和微信支付4大核心场景是街町酒店实现智慧变身的重要神器,这4大神器让街町酒店成为国内首个实现微信全自助的酒店。
2014中国饭店业设计与装修改造大会圆桌对话环节,来自酒店、业主及服务商嘉宾围绕智慧酒店和可持续发展新动力展开了深入讨论。
在“中国智慧旅游联盟成立大会”暨“2014中国国际智慧酒店大会”上,求实智慧酒店客控系统荣获“2014中国智慧酒店最佳产品奖”。
而随着互联网技术的发展,这样的“睡眠管家”正逐渐被智能产品代替,“智慧e房”酒店电视智慧解决方案最新发布了智能睡眠系统,将为酒店打造最为贴心的睡眠管家。
一套完整的酒店睡眠系统,应该有柔和的光线、舒适的温度、柔软的寝具以及安眠音乐,“智慧e房”智能房控,可以让客人凭借一台遥控器就能控制灯光、窗帘的开合,以及助眠音乐播放的时间,更是可以一键转换睡眠模式。
对于高星级酒店而言,在提升服务品质和宾客体验方面似乎空间更为有限。也许酒店人绞尽脑汁想方设法期望打动客人的心并给他们留下最美的深刻印象,以此保持他们对品牌的忠诚度。
在全国高星级酒店大步向智慧酒店迈进的时代,电视将成为酒店的智能化终端,作为酒店集团,对这个智能化终端自然抱有更多的期许,那么,酒店电视在酒店集团化的趋势下应该如何发展?
酒店在应用酒店新技术过程中,需要加强对智能化技术的学习,提高酒店的智能化技术,这样才有利于及时解决新技术在应用过程中出现的问题,使得酒店可以争取更多的顾客,获取发展的主动权。
日前,2014年酒店新技术需求调查报告出炉,该报告指出,大部分酒店选择智能化系统作为新技术主要是因为通过对酒店智能化管理可以为客人提供更好的服务,从而有利于增强酒店的竞争力。
在酒店新技术的选择上,41%的酒店选择智能化系统作为新技术,选择智能设备、新材料作为新技术的占22%,19%的酒店选择对设备的智能掌控作为新技术,只有18%的酒店选择在线营销与推广作为新技术。
当下,体验经济越来越多,人们热衷于在社交网站、OTA、电商平台上分享自己的心得和体会。体验经济的盛行对服务行业特别是酒店业提出了更高的要求。
酒店界最近流传着这样一个笑话,某土豪入住香港某国际顶级时尚连锁酒店,因为不知道怎样关掉电视机,折腾了很久,无奈之下用床单把电视机盖住睡了一晚。