Today’s reservations and front desk agents should be first trying to find out more about the caller’s travel plans and “the story” behind their call.
日前，新都酒店宣布斥资1亿元收购一块商业地产，该地产带有10年租约，总租金收益超过2亿元，这笔颇有吸引力的交易却遭遇众多股东的强烈反对。
现今酒店行业的竞争已越发激烈，而竞争的焦点则是从“硬件”向“服务”转移，各大酒店均绞尽脑汁地考虑如何能提升自己的服务意识和服务水平。
Once again, the team at ehotelier has read an article in the popular media promoting Jacob Tomsky"s book Heads in Beds: A Reckless Memoir of Hotels, Hustles and So-Called Hospitality (Doubleday).
The influx of apps lead many, including those in the hospitality industry, to contemplate the need for a personalized app for their individual properties. But not all industries should take the leap.
业内人士分析，酒店APP市场前景广阔，PC端的在线旅游网站，无论大小，还都处于跑马圈地阶段，在同一个起跑线上。
劲旅咨询近日发布 《2013年5月份国内旅游类应用(APP)市场监测报告》，劲旅咨询-劲旅智库对国内主流安卓系统应用下载市场上的近百款旅游类应用产品进行了重点监测，并依其下载量进行排名。
各大餐企的变化显示餐企正在积极调整寻求适合自己的方向，并且在行业调整期积极布局，获得更长远的发展。湘鄂情酒楼超过300元/位的菜品及价位超过200元/位的汤品等按位上的菜全部停售。
6月1日，新都酒店发布公告，拟以10，374.76万元购买关联方惠州高尔夫球场有限公司(下称“惠州高尔夫”)名下一栋商业地产，并将该房产的物业出租给惠州怡海房地产开发有限公司(下称“惠州怡海”)作为售楼中心使用，值得注意的是，惠州高尔夫和惠州怡海均为新都酒店的关联方。
早前，投资15亿元的开元环球中心项目已引进世界著名的希尔顿酒店入驻，记者致电石家庄希尔顿酒店获悉，石家庄希尔顿酒店将于2013年6月中旬盛大开业!
2013年5月26日，在苹果AppStore上持续火热的社交旅行App“在路上”，在北京798联合艺术中心举办了“寻找在路上「旅型家」暨在路上4.0 新版发布”发布会，220多位来自旅游产业链的各路嘉宾受邀出席，阿里巴巴航旅事业部负责人中玉率淘宝旅行及阿里投资部高管近十人到场助阵本次发布会。
5月18日，第八届中博会河南省重点项目签约现场，新东润地产有限公司与德国玛丽蒂姆酒店集团在郑东新区建立高星级商务酒店合作事宜，举行了盛大的签约仪式。
酒店品牌的高管正开始再次利用OTA，甚至把OTA网站称为“合作伙伴”，而像Expedia和Priceline这样的企业则在与很多主要的酒店品牌进行复杂的谈判。
5月27日，深圳新都酒店股份有限公司发布公告称，公司拟与惠州(楼盘)高尔夫球场有限公司签订《房屋购买协议》，以1.04亿元收购其名下位于惠州高尔夫球场内部的部分房产。
高档酒店、餐饮的需求还是有的，只不过相比从前畸形、不理性的消费需求，要少一些。如何适应新变化，对高档酒店、餐饮企业来说，是一个很大的问题。
5月24日下午，由自贡市旅游局主办，自贡市城市名人酒店和自贡市消防支队承办的自贡市2013年“酒店行业”大型疏散灭火应急演练在自贡市城市名人酒店隆重举行，来自市消防支队、自流井区公安分局、区交警大队、区卫生局、区安监局等单位以及酒店员工共计300余人参加了演练活动。
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