有报道称英国政府通讯总部在过去3年多的时间里，一直监控全球350多家高级酒店的订房系统，以掌握各国外交人员及政府官员的外访安排。
民警通过酒店的监控发现，一名男子在酒店门口徘徊。民警觉得这名男子有问题。随后，一名男子走出酒店后，在门口四处张望，好像在找人。民警立即判断这两名男子可能是在进行毒品交易。
酒店如何利用社会媒体监控提升服务和销售?Corinthia Hotels在这方面取得了成功的经验，下文从七个方面对他们的经验进行了分享。
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