酒店平时在应急方面对员工的培训多集中在消防、防汛、火灾、爆炸恐吓、投毒及食物中毒、突发断电、电梯困人、防盗等，要说客人突然发病这方面有一般的操作规程，首先应询问病情，寻找家属，遵循其家属的意见，拨打120或者提供其他服务，并且上报领导。但是酒店还没有针对某一种突发病症，对员工培训。
搜索
搜索
