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从服务角色谈起
理顺服务与被服务之间的关系和角色,一直是个不容忽视的问题,甚至那种“挣钱时就该当孙子,花钱时就是大爷”的思想还存在很多人头脑中,这样的人既无法从内心深处体会一个服务者的荣誉感,也做不好完美无缺的服务!
服务角色
2012-08-17 17:26:01
专栏
从服务角色谈起
理顺服务与被服务之间的关系和角色,一直是个不容忽视的问题,甚至那种“挣钱时就该当孙子,花钱时就是大爷”的思想还存在很多人头脑中,这样的人既无法从内心深处体会一个服务者的荣誉感,也做不好完美无缺的服务!
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