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　　虽然当时酒店客人很少，但我想方设法让员工“保持忙碌”，让他们用这个时候为酒店做些修修补补的工作，我也鼓励他们参加培训，等灾难过去，为顾客提供更好的服务，“机遇总是给有准备的人”。

陈娜嘉

2012-08-30 11:30:48

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