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创造酒店客户价值的方略
管理研究

创造酒店客户价值的方略

　　作为酒店经营核心的价值，代表着两方面的利益。一是酒店的价值，即酒店提供产品和服务而产生的利益；二是顾客的价值，即顾客购买酒店产品和服务所获得的利益。

客户价值
2012-08-24 09:38:28
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