9月6日、12日，信息化服务酒店业进步论坛陆续在海南、上海召开，此次活动以“探讨酒店‘赢客’之道，开创智慧酒店”为主题，围绕智能化、信息化、数字化如何帮助酒店节约成本、提升服务品质、增添客人入住体验等话题展开探讨与交流，两地活动共汇聚了近260多家酒店参与交流，并促成了合作伙伴与酒店企业的多项合作。
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