酒店行业的许多人总是以“职业经理人”自居，但在笔者看来，真正的职业经理人非常少，经理人倒是有很多。真正的职业经理人，除了有良好的酒店管理能力、市场驾驭能力、人际关系能力以及危机处理能力之外，最主要的还应该具有高度的敬业精神。
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