无论互联网企业的餐饮O2O服务形式如何变幻,总是脱离不了线下餐厅的服务支持与配合。这时候,是短期利益的驱动,还是长效双赢机制的成立就成为了O2O服务可持续性的关键,而并非一时的概念炒作。
他有相对固定的客户群体,很多老顾客是十七年来一直跟着过来的老朋友。当然他也跟所有其他的餐馆老板一样,需要更多的新顾客,但他对O2O到底能带给他什么以及O2O平台到底能为他做什么存在各种疑问,虽然他知道需要拥抱互联网。