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　　酒店是一个多面性的服务行业，注重细节是最根本的态度，而要做到这个态度就要用‘心’做事，用心去审查自己的工作，用心地对待每一位客人，用心的面对客人的每一次意见反馈。

黄汉樑

2013-07-12 17:56:07

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