在我们印象中，客房阿姨只要做好房间里的清洁工作就好了。但实际上，客人入住客房后，客房阿姨才是最有机会接触客人的酒店员工。
OTA上的评价，对于酒店来说总是重要的。住客可能会因为一条好评入住酒店，也可能因为一句差评而选择其他。
尽管众多餐饮企业对《餐饮行业6种不公平格式条款》表示不满，但仍有晋阳饭庄、南来顺、翔达海鲜大酒楼等明确表示不反对自带酒水、不设最低消费。
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