在酒店工作，听起来不错，小费又高。但是，华人在其中的竞争力较弱。由于语言障碍，华裔员工很少与酒店工会交往，得不到这个团体的保护。
针对华人在酒店工作受欺，美国酒店华裔协会特别发表声明，呼吁所有从业人员要正视酒店所发生的不公平待遇，要勇敢站出来揭发不公问题。
2014年4月19日，华侨大学旅游学院副院长陈金华教授、旅游管理系系主任颜醒华教授携学院师生一行90余人到欣欣旅游网参观交流。欣欣旅游网人力资源部总监李瑞华、市场部经理陈哲等欣欣工作人员接待了师生们，并一同出席了合作交流座谈会。
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