领先的特许经营公司为万豪国际，有2274家酒店383,984间客房在建，希尔顿有2,029家酒店和305,229间客房在建。
酒店管理方在策划前期就酒店方面的专家做平面概念设计，叫理念先行。反过来,业主方希望什么样的风格，再请建筑设计师过来。
很多酒店看似豪华，一旦客人入住酒店后不是抱怨就是投诉!甚至给酒店的形象造成致命的影响。这是何缘故呢?
好的服务应该是按照顾客的想法和意愿来设计的，是从顾客的角度来考虑的，它是一种“想客人所想，备客人所需”的精心安排。
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