近年来，随着金融市场的发展，银行零售业务资本节约优势已不明显，成本分担的下行空间有限。
对于招商银行而言，在首先确立了零售转型的战略优势后，目前已经开始在零售业务的深厚基础上进行了更扎实的市场基础培育和开发，朝着以“服务升级”为核心的转型思路加快发展。
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