日本的高级酒店、大型连锁商务酒店，一间客房通常同时由两三个人分工打扫，现场还有领班在一旁监督，以确保保洁质量。
问题出来并不可怕，有时问题被激化了才能给我们带来一些思考。“万能抹布”不仅仅是对服务质量的警示，更是对酒店管理的警示。
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