上海美豪酒店管理股份有限公司因为出众的品牌影响力,荣获2018年度有限服务中档酒店十大影响力品牌金航奖。
酒店经营的本质在于服务,而服务的本质在于满足顾客的需求。要做到极致服务,首先酒店就需要培养它的员工形成一双“发现问题”的眼睛。
美豪酒店正式挂牌新三板,开始资本市场之旅。酒店将借助资本的推动,立足长三角,辐射华东,放眼全国,打造中国中档酒店十强品牌。
“你正在做的是一件很伟大、很有意义的事情,要让员工自己看的起这个行业,尊重自己所做的事。”美豪酒店是这样想的,也是这样做的。
在第十三届中国酒店业新发现研讨会上,美豪酒店集团董事长龚兆庆为大家带来了关于《客户体验时代的服务模式创新》的精彩演说。