酒店前台频频遇到无理客人，服务业的每一位从事人员都应该得到同等的尊重！唤醒社会对服务业的尊重刻不容缓！
弘峰酒店集团就酒店前台女员工被打事件发出的严正声明得到了媒体的响应，打人者在公安部门的教育下，也意识到了自己的错误。
尊重酒店人就是尊重我们自己，如果酒店行业都成为高危行业，酒店人为了维护法律成为受害人，谁来捍卫我们的基本人权？
生命面前，任何语言都显得苍白无力。在默哀的同时，愿我们的社会，人人都能遵纪守法，不要再让这样的悲剧，再次发生。
张敏坦言，希望社会各界能够尊重每一位服务行业的员工。“在酒店、在餐厅、在便利店，多传递一分尊重，给你的世界带来多一点善良和美好。”
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