2016年度旅游科技大赛暨旅游住宿业创新峰会上对云之众科技的帮忙扫项目展开“客服清扫外包能否完全取代酒店自己培养服务员?”的大辩论。
客房清扫是一个有代表性的行业痛点，人力成本在不断上升，相应的管理成本也在上升。
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