With hotel managers attaching more importance to guest satisfaction, hotels should know how the right activity programme can leave you with happy, smiling guests.
由于公司对差旅标准的控制,同时也因为一贯以来节俭的习惯,在选择出差住宿的酒店上,小邹延续了经济适用IT男一贯精打细算的作风,总是会犯上“选择忧郁症”。
信用度不高是我国民营酒店业面临的普遍问题。这集中表现在:失信于消费者,服务质量差,不能履行合约;有些不惜坑害消费者的利益,甚至产生以次充好谋取暴利的行为;社会责任差,偷税逃税等。这些过分重视短期利益的酒店经营理念,最终导致酒店长远发展前景有限,甚至走向破产,这是不符合酒店经营合发展规律的。