如家酒店集团以顾客满意为基础、倡导“家”文化的企业形象，与天天果园对“橙先生”的品牌定位高度吻合，这也是双方最终携手回馈用户的直接原因。
伊露薇丽岛海滩度假村在回复记者的邮件中说，该酒店一直在密切关注部分社交网站上相关帖子的动向，并称“对少数公司前职工将内心的不满公诸于众深感失望”，相当于间接承认了发帖者是酒店前员工。
国外正掀起“员工是第二个上帝”的风潮时，中国酒店还是简单通过硬制度来控制员工，忽视了酒店与员工之间看不见的隐秘关系，既心理契约关系。由于心理契约是具有动态性和过程性，构建良好心理契约不是酒店某一个管理阶段的事，而是人力资源管理每时每刻的重要任务。
酒店人力资源管理外包是企业为了降低成本和聚焦核心能力，从而委托第三方酒店人力资源管理外包服务机构代为处理公司部分人力资源工作。企业把一些重复的、繁琐的、事务性的工作、不涉及企业秘密的技能性培训工作等工作外包给专业机构来为其服务。
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