对少林寺来说,大量的游客涌入,已经让寺庙文物保护受到了影响,于是不得不进行了限制参观。少林寺的商业化之路该如何可持续发展?
ACI创始人兼首席执行官Andrew Chan表示,今年的调查结果显示了在亚太旅游和酒店行业工作的员工的积极信号。据参与调查的的受访者表示:在过去12个月中,他们中有68%都加薪了。
ACI创始人兼首席执行官Andrew Chan表示,今年的调查结果显示了在亚太旅游和酒店行业工作的员工的积极信号。据参与调查的的受访者表示:在过去12个月中,他们中有68%都加薪了。
ACI创始人兼首席执行官Andrew Chan表示,今年的调查结果显示了在亚太旅游和酒店行业工作的员工的积极信号。据参与调查的的受访者表示:在过去12个月中,他们中有68%都加薪了。
国际知名酒店市场第三方调研公司Market metrix日前发布了2013年酒店行业客人满意度最高的品牌——全球范围内,包括星级酒店和经济型酒店的11家知名酒店品牌上榜,锦江之星成为唯一上榜的中国酒店品牌,也是亚太地区唯一上榜的经济型酒店品牌。
国际知名酒店市场第三方调研公司Market metrix日前发布了2013年酒店行业客人满意度最高的品牌——全球范围内,包括星级酒店和经济型酒店的11家知名酒店品牌上榜,锦江之星成为唯一上榜的中国酒店品牌,也是亚太地区唯一上榜的经济型酒店品牌。
长期以来,酒店一直依赖于大量的入住后调查报告和神秘顾客等方法来确认酒店在服务水平和顾客满意度等方面的表现以及需要提升的地方。在线点评的受欢迎度和社交媒体的重要性正改变着酒店收集顾客反馈的方式。
在众多被访问的女性游客中,酒店的浴室用品是被诟病最多的一项。一位被访者说为了节省空间及减轻旅途中的负担,她常常依赖酒店的身体润肤霜、洗发水和护发素。
2012年3月15日,第四届“网络3.15”消费维权活动之护航新消费调查结果最终揭晓,在“景点体验大调查”*中,庐山在导游服务、售票服务、基础设施、周边环境等四项指标评分中均遥遥领先,综合排名在入选的25个景区中位列第七位。
《2010年第三季度全国游客满意度报告》显示,第三季度全国游客满意度较去年同期和上季度均有所下降,主要体现在入境游客和国内散客的满意度仍有待改善;“旅游服务质量提升年”活动在改善团队游客满意度中明显见效,60%的样本城市游客满意度有所增加;中部城市、散客和入境游客的满意度需要重点提升。
《2010年第三季度全国游客满意度报告》显示,第三季度全国游客满意度较去年同期和上季度均有所下降,主要体现在入境游客和国内散客的满意度仍有待改善;“旅游服务质量提升年”活动在改善团队游客满意度中明显见效,60%的样本城市游客满意度有所增加;中部城市、散客和入境游客的满意度需要重点提升。