迈点译讯丨旅游数据交换平台Journera完成1160万美元的B轮融资
Journera公司独家专利是不存储任何个人信息,这一特点保证了数据安全。
近日,旅游数据交换平台Journera 在B轮融资获得了1160万美元,Andreessen Horowitz和B Capital领投,普利策集团风险投资公司和波士顿咨询集团参投。四位投资者同样参与了2018年7月Journera 公司900万美元的A轮融资。目前,其融资总额已超过2600万美元。
Journera成立于2016年,是由Expedia旗下旅游预订网站Orbitz Worldwid创始人杰夫.卡茨(Jeff Katz)所建立的数据分析平台,其商业合作伙伴包括美国航空公司、希尔顿酒店集团、洲际、万豪国际、凯悦集团等,其被媒体称为2020年最热门的25家初创公司之一。
卡茨表示:此次融资工作在COVID-19危机之前就已经开始,尽管后期危机加重,但投资者们认识到了将整个旅行过程中的数据组合起来改善客户体验的重要性。
Journera计划将本轮融资用来进一步提升平台的获客能力,尽管在现在的危机时期这个想法有些困难。但疫情过后,将有一批专注于日常运营的客户,公司将专注于这些准备好进入旅游市场的新客户。
拥有独家数据专利
Journera公司独家专利是不存储任何个人信息,这一特点保证了数据安全。当公司与航空公司品牌、酒店品牌或共享出行品牌进行沟通时,我们采用的是一种加密的方式,他们再用加密身份寻求客户是否自愿与他们共享私人信息。”
现在公司最受欢迎的服务之一就是为酒店管理客人的提前入住和延迟退房交接。这项服务将允许使用物业管理系统(如Oracle Opera、Protel、Infor HMS和Mews)的酒店连接到Journera。当客户的航班可能改变了旅客的出发或到达时间时,航空公司会提醒他们。对于晚点的航班,这些数据可以帮助酒店计划晚点的入住时间,以及客房部何时会改变房间,酒店也可以利用这些数据提供相关的追加销售,比如延迟退房。
除此之外还有一些服务也很吸引投资者:比如酒店可以在客户登机后自动办理登机手续,预约的专车服务在知道我的行程后,可以自动调整接送服务的时间;同时再提及非接触式旅行在危机过后的重要性。Journera平台还能帮助正在进行裁员和削减预算的旅游公司,使它们更精准的为客户提供合适的产品,从而提高营销效率。
Journera还针对自己的特点,采用了一种灵活的定价模式:客户可以根据自身情况和选择Journera所提供的不同服务,并支付相应的价格。这也是考虑到非常时期很多公司不愿意一下子在新技术上进行大规模的前期投资
为了帮助品牌了解整个行业的复苏情况,Journera开发了一款“复苏分析”产品,住宿业、航空公司和地面运输业等都可以共享垂直行业的数据,这个产品在未来六个月内可以免费使用。除此外在今年3月份,Journera推出了JourneyVision,它能够将酒店预订与航空、地面交通和旅游服务或其他相关预订进行匹配,从而提供统一的解决方案。
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