周末酒店度假APP崔继蓉:未来酒店营销将不再依赖OTA?

迈点网 · 谭博雅 · 2021-12-16 16:43:06

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新市场催生新机遇,酒店有了全新的产品包装和营销的舞台。

  2021年12月16日,由商业空间产经研究媒体迈点网主办的「2021中国旅游住宿业人力与营销峰会」在成都尼依格罗酒店盛大开幕!

  本届峰会以“爱聘才会营”为主题,千位行业精英齐聚,共同热议单体酒店的运营与营销。「中国MCI酒店运营盛典」作为中国单体酒店的年度盛会,现场将汇聚中国中高端酒店总经理层决策者,还会邀请OTA、营销机构、地产及投资方的精英人士。峰会现场发布了依托大数据的权威报告,洞见市场趋势,并设置了酒店运营案例、数智、新媒体、渠道四大专场,邀请行业大咖分享彼此的运营心得,更有营销大佬亲临指导,同时还会对年度消费者喜爱的酒店授予荣誉。

  峰会现场的平台分享环节中,周末酒店度假APP创始人、CEO崔继蓉以《新市场环境下的酒店营销新机遇》为主题,深入剖析了当今的酒店市场面临的新市场和新机遇,以及酒店如何做好产品营销。

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  周末酒店度假APP创始人、CEO崔继蓉

  新的市场条件下,未来酒店营销将不再依赖OTA?

  无论是因为国民消费升级的大潮,还是后疫情时代的裹挟,酒店市场的消费者需求都发生了诸多变化,商旅、休闲、旅游、度假、亲子游、周边游等需求层出不穷。在具体的酒店品类上还存在地域差异和人群差异。例如华东、华南酒店市场有更多的休闲度假产品。

  另一方面,度假,某种程度上已经成为中产阶级家庭的生活方式。这一点集中表现为从疫情以来,越是高奢的酒店,经营状态越好,而且比疫情之前还要好……这些都是酒店市场发生的变化。

  而市场流量也发生了深刻变化,从前是OTA三大平台三足鼎立,到现在则变成微信、小红书、抖音共同瓜分了酒店的流量市场。而且视频、直播等种草形式深受市场欢迎。所以,这就给酒店带来了全新的产品包装和营销的舞台,而不再需要依赖OTA。

  新市场催生新机遇

  面对全新的市场环境,酒店行业的新机遇在哪里?产品与服务创新必不可少。周末酒店度假APP创始人、CEO崔继蓉认为,酒店的新机遇主要表现为:生活方式化、娱乐化、时尚化、个性化、科技化等。其核心就是围绕一个生活方式变化来构造产品。

  例如,周末酒店现在已经启动了年夜饭+客房的打包产品售卖,这比从前只卖年夜饭的市场效果更好,这就是人们度假消费生活方式的变化。

  而在酒店产品个性化方面,周末酒店近期与一家酒店合作剧本杀产品,主要服务Z世代群体。

  营销创新则体现在商品到内容,单一到多样,电商到社交的转化。

  周末酒店度假APP创始人、CEO崔继蓉坦言,“我们在卖酒店产品的时候不再是一个商品,而是一种体验,一定要把我们的商品内容化,酒店除了住宿之外,本身是人们对精神世界,一种体验感的需求。”

  以小博大、百花齐放、产品为王……现在的流量渠道已经颠覆我们的想象,我们正处于一个前所未有的营销黄金时代。

  合作共赢 提供美好度假体验

  未来,帮助酒店做产品营销,将不再是OTA的专属,周末酒店APP也将发力于此。

  成立8年以来,周末酒店APP深耕酒店度假领域,将酒店领域的社交与电商结合,已成为连接消费者和酒店的纽带。“我们不仅帮酒店卖产品,还帮助酒店做营销、做策划,帮助酒店做价格的建议,同时包装故事,再通过有效的途径来售卖。”崔继蓉表示。

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  周末酒店APP发展历程

  作为中国最大的酒店社交电商,周末酒店APP通过社交工具与社交媒体达成销售,具有与消费者更近,更了解需求;响应更快,触达用户更及时;信任度更高,用户粘性更大;传播更快,获新客成本更低等优势。

  周末酒店APP能够为消费者提供严选推荐、酒店攻略、高性价比的出行建议,而对于酒店,周末酒店则能够淡季引流,内容种草,多媒体内容平台分发等,帮助酒店增加流量及收益。

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  周末酒店APP运营三步骤

  长期以来,OTA都是酒店获得流量的重要渠道。但在当下这个社交媒体多元、人人都是“种草官”的时代,酒店产品营销有了更多的可能。未来,面对充满变化和挑战的新时代,酒店营销或许并不需要在单一渠道上砸重金,而是找准产品定位,做好产品包装,再找到正确的营销渠道,就可以事半功倍。


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