济宁孔子文化旅游集团确保春节期间文旅市场强势回暖

一元复始，万象更新。2023年春节是疫情防控政策作出重大调整后的首个长假，济宁孔子文化旅游集团认真贯彻落实国家、省、市对春节期间文化旅游市场工作要求，全力打好稳增长、促消费、保安全的文旅“组合拳”，提振文旅市场，实现文旅惠民，为广大市民和游客提供丰富的文旅“大餐”。据统计，春节小长假期间，集团各权属景区共计接待游客63万人次，同比增长2.8倍，恢复到2019年同期的73.5%，文旅市场稳中有进、回暖复苏。

推出文旅惠民“大礼包”，游客出游意愿持续上升

集团全面贯彻落实文旅消费提振措施，国有A级旅游景区全部免首道门票政策，涵盖旗下曲阜三孔、邹城两孟、水泊梁山、金乡羊山、微山湖旅游区、泗水泉林泉群等多个A级景区，有力地提振了文旅市场信心。同时，集团带领旗下各景区积极开展2023“文旅迎春平安过年”贺年活动，通过线上线下面向全国免费发放万张景区门票；集团及权属景区联合济宁市重点住宿、餐饮、特产、文创等涉旅业态资源面向全国发放百万惠民代金券；组织文旅惠民进万家，开展儒家主题、运河主题、水浒主题等系列展示体验活动，并组织文创市集、展销国潮文化精品、文化创意产品、旅游衍生品等文旅活动，不断丰富假日产品供给，满足游客消费需求，营造丰富多彩、平安有序的假日文旅市场消费环境，充分调动起了人们的出游意愿。

开展贺年活动“大展演”，景区文旅活动精彩纷呈

春节期间，各权属景区开展丰富多彩的贺年活动。三孔景区举办“孔府过大年，聚福中国年”系列活动；孟府孟庙景区开展“礼拜亚圣 新春祈福”“非遗文化、体验、传承”活动，并通过抖音号“孟庙孟府孟林”开展线上游园直播；水泊梁山景区通过抖音等线上直播平台，开展“好客山东惠游梁山”线上活动；南阳古镇景区推出渔家婚礼表演、鱼鹰表演、民俗戏曲表演等丰富民俗活动；宝相寺景区内开展撞钟祈福、拜瞻佛牙等活动，莲花湖湿地景区推出精彩马戏演出、萌宠乐园等活动；羊山景区举办游园灯会活动，通过电音秀、烟花秀、篝火晚会、特色美食等吸引游客；泉林泉群景区内开展集市、夜市，售卖小商品、小吃，开辟儿童游乐休闲区，开办热闹的新春庙会、灯会；南阳湖农场开展“新年节 采摘季”趣味果蔬采摘活动……文化游、民俗游、红色游、生态游、亲子游、夜游等各类文旅活动的开展，不仅带来浓浓年味，还为游客提供更多更好的体验，吸引大量游客打卡，有效满足多元化、多层次文旅消费需求。

做好景区管理“大文章”，持续提升景区服务质量

集团持续推动景区提升软硬件建设水平，不断加大对景区公共服务设施、智慧化建设等投入力度，提升济宁市旅游景区品质和竞争力。一方面，在前期对水泊梁山、泗水泉林泉群等重点景区按5A级景区标准进行提升外，还做好各景区游客服务中心、停车场、餐厅、酒店以及旅游厕所的提升和管理服务，做好步道、标识牌等的更新替换，打造良好的景区形象，提升游客体验。另一方面，采用线上、线下培训相结合的方式，对各景区导游进行规范化服务、讲解水平、综合能力提升培训，不断优化旅游环境和服务，并通过美团、携程、一码游济宁等线上OTA平台以及景区服务热线等向全国游客开放预约渠道。各景区安排专职人员接待游客咨询，确保所有景区各项服务工作扎实开展，为游客提供贴心、暖心的服务。如邹城两孟景区不间断免费向游客提供菊花茶、姜茶等暖心茶水，让游客在寒冬里感受到孔孟之乡的好客之情与浓浓暖意，受到广大游客的一致好评。

下好安全督导“先手棋”，确保文旅市场平安稳定

集团及权属景区认真学习贯彻国家、省、市关于春节假期安全稳定部署要求，认真做好假日旅游接待和安全保障工作，严格落实假日24小时值班制度，持续加大督导检查力度，切实落实安全主体责任。春节节前，集团召开专题会议，研究部署春节期间安全生产相关工作。与此同时，为保障各景区假期期间安全顺畅，春节假期期间，集团领导班子成员分别带队赴旗下三孔、两孟、梁山、宝相寺、南阳湖农场、羊山、泉林泉群等景区及企业开展假日旅游安全及市场秩序督导活动，对景区消防设施、安全隐患等进行检查。要求各景区加大各类安全风险隐患检查排查，坚决守住安全底线红线，扎实做好文旅市场经营管理、安全生产、服务保障等各项工作，保证游客和工作人员生命健康安全，确保游客乘兴而来、满意而归，全力保障文旅市场安全平稳有序运行。

春节假期期间的文旅市场强势复苏，极大地彰显了文旅产业的强大韧性和深厚潜力，为文旅发展强信心、起好步、开新局奠定了坚实的基础。下一步，集团将持续发挥国企优势、展现国企担当，依托济宁优质文旅资源，进一步丰富文旅产品供给，提高游客旅游体验，释放行业发展活力，推动济宁文旅产业高质量发展，持续为人民美好生活赋能。