文旅部：已向携程等企业进行旅客实名制业务指导

　　12月1日，据文化和旅游部网站发布文化和旅游部关于政协十四届全国委员会第一次会议第02458号(工交邮电类339号)提案答复的函。

　　答复函指出，王煜委员提出的《关于建议进一步完善公共交通系统旅客实名制，增加手机实名制校验的提案》，对保障旅客人身、财产安全和公共交通系统经营安全，促进行业健康有序发展很有意义。

　　文旅部在接到提案后，即向机票销售市场份额较大的携程、去哪儿、同程、飞猪等在线旅游企业了解情况，并进行了业务指导。

　　下一步，文旅部将指导在线旅游企业认真落实《在线旅游经营服务管理暂行规定》有关要求，选择有资质的机票代理商并加强动态管理，优化机票预订流程，及时人工处理可疑订单，保持旅客和平台、航司、机场信息通畅，切实保障游客合法权益。同时，支持配合工信、公安等部门实施《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，进一步落实手机号实名制的要求。