AI重塑文旅新生态——2025杭州数字文旅产业发展大会召开

12月15日，2025杭州数字文旅产业发展大会在世界旅游联盟总部举行。杭州市副市长金承涛出席会议并讲话。世界旅游联盟副主席许澎致辞。浙江省文化广电和旅游厅副厅长李新芳出席会议。杭州市文化广电旅游局党组书记、局长楼倻捷主持会议。

金承涛副市长在讲话中指出，要深入学习贯彻习近平总书记关于发展发展新质生产力的重要论述，贯彻落实党的二十届四中全会精神，动员全市上下紧扣高质量发展主题主线，以强化科技文化旅游融合发展为路径，加快构建以数字文旅为核心的现代产业体系，努力把杭州建设成为具有高辨识度的“数字文旅第一城”。一要准确把握发展态势，切实增强推动数字文旅高质量发展责任感、使命感；二要深化行动部署，奋力打造“数字文旅第一城”；三要厚植特色优势，构建数字文旅发展最优生态。

许澎副主席在讲话中指出，中央经济工作会议刚刚胜利闭幕，杭州马上举办2025杭州数字文旅产业发展大会，充分体现了杭州全市上下对落实中央决策部署、推动数字文旅创新发展的满腔热情和行动自觉。他提出，杭州在三方面努力，一是锚定国际一流，打造全球数字文旅目的地标杆，二是深化跨界融合，构建数字文旅产业发展新生态，三是强化科技赋能，激活数字文旅创新发展核心动力，在推动人工智能技术创新和文旅产业发展上不断争先攀高，成为更具影响力的“数字文旅第一城”。

会上，爱奇艺（杭州）乐园、“镜游杭州”项目和“国王公园”沉浸式夜游（文化出海）项目等3个项目现场签约；

数字文旅产业园（浙数文化科技园）、数字文旅产业（杭州）联盟余杭分会、萧山分会揭牌；“2025年杭州市数字文旅标杆企业”和“杭州数字文旅AI智能原生十大场景应用”发布；杭州数字文旅供需对接平台及文旅智能体“杭小二”正式上线；2025文旅智能体创新大赛正式启动。

落地：三大重量级项目签约

项目是扩大有效投资的“硬支撑”,也是产业转型升级的“主载体”,更是推动高质量发展的“驱动器”。新产品、新技术的首发首用，新业态、新空间的首秀首演，拉开了杭州数字文旅“新世界”的大幕。三份最新签署的协议，为杭州文旅版图标注了闪亮的“未来坐标”。

爱奇艺（杭州）乐园项目签约，标志着国内规模最大的影视IP转化沉浸式全感乐园即将落户杭州；

“镜游杭州”项目签约落地，AR眼镜掀起入景革命，意味着杭州市文化广电旅游局和灵伴科技、支付宝合作，未来将发挥灵伴科技Rokid眼镜在文旅行业AI场景中的应用技术优势，在不久的将来实现“一镜游杭州”；

国王公园沉浸式夜游（文化出海）项目，将在哈萨克斯坦阿拉木图市建设全球最大水幕电影，将为阿拉木图创造全新城市文化地标。这是杭州数字文旅企业2025年度重要的“一带一路”出海项目。

共创：四大新业态场景“革命”

会上，数字文旅领航企业和杭州市西湖区政府代表分别从各自的行业实践出发分享，掀起各自领域的四大新业态场景“革命”。

北京爱奇艺科技有限公司副总裁张航以《从IP到场景:沉浸式“全感剧场”的文旅新业态革命》为题，介绍了将IP衍生为文旅场景，打造沉浸式“全感剧场”新业态的实践经验；灵伴科技副总裁陈希以《AR 眼镜里的“入景”革命》为题，通过丰富实例，分享了AI眼镜在文旅领域的广泛应用场景；西湖区人民政府党组成员、之江国家旅游度假区管委会副主任董威，交流主题为《从传统街区到数字共生，文三的转型与重生》，介绍了数字基因如何激活历史脉搏，如何以数字创新赋能街区发展，将传统街区打造成为数字文旅示范场景；晟喜华视董事长周伟成以《影视+AI的破界与重生》为题，围绕企业在影视+AI方面的前沿探索，带我们领略影视如何借AI打破创作边界，在算法与光影的交融中，重写视听艺术的生命力。

洞见：五大年度产业“热”词发布

数字文旅产业（杭州）联盟秘书长章丰分享了《AI涌现——2025杭州数字文旅产业发展年度报告》，全面梳理2025年度杭州数字文旅产业成果和热点。报告中指出，杭州是最早提出数字文旅概念的城市。一年来，杭州以“文化+科技”为主线，持续擦亮杭州市“历史文化名城”和“数字经济第一城”的两张金名片，企业库、人才库、项目库、政策库、产品库五库协同，率先形成“技术-内容-场景"的全产业链生态。全市数字文旅骨干企业2025年前三季度营收增速达到10.6%。在数字文旅五大核心产业中，数字文化内容生产企业占比48.5%，数字文旅技术服务企业占比33.5%，合计占比超八成，为杭州打造人工智能创新高地提供了文旅底气。

报告发布了5个杭州“文化+科技”年度热词，分别是：“沉浸式业态繁荣”、“文旅智能体普及”、“智能终端兴起”、“大视听产业爆发”、“文旅出海加速”。报告中指出，数字文旅已经成为智能经济的场景试验场，智能社会的场景路由器，成为智能时代，科文旅融合杭州答卷的主题词。

聚智：六大核心观点分享

思想碰撞，一触即发。学者专家齐云集，行业观察与实践经验，擦出强烈火花。专家学者分享了各自对AI新次元背景下数字文旅产业发展的核心观点。

长江学者、浙江大学人工智能学院副院长孙凌云以《“AI+文旅”行业观察》为题作主旨演讲，解析AI如何成为新时代的“文旅杠杆”，赋能杭州文旅产业转型。一是从“AI工具”到“AI基础设施”。围绕数据层、算力层、模型层、应用层构建旅游AI新基建，着力打造全国首个“旅游AI基础设施城市”。二是从“过度旅游治理”到“AI精准调度”。深化AI在客流预测、定价监管、满意度评估的场景应用，推动涉旅治理从经验管理向数据驱动、从被动响应向主动预防转变。三是从“问答助手”到“行动管家”。迭代信息查询、行程规划、主动推荐、预订执行、异常处理等功能，将“杭小忆”升级为中国首个城市级自主智能体。四是从“门票经济”到“AI赋能的体验经济”。聚焦放大稀缺性、延长体验链、提升乘数效应等关键路径，加快新产品、新服务、新场景在杭州的首发首用，争创首个AI体验经济示范城市。五是从“单城示范”到“标准输出”。从技术标准、服务标准、治理标准、伦理标准等维度推动AI应用的标准化及评价机制建设，彰显杭州数字文旅集成创新的示范引领。六是从“孤立运营”到“全域价值生态构建”。以杭州城市大脑AI模型训练场为支撑，打破数据与业务壁垒，推动AI技术与本土资源深度融合，串联文旅全产业链，构建数据互通、价值共创的全域生态。

水秀集团、支付宝、申昊科技、游侠客等四家数字文旅企业则围绕“AI赋能科文旅融合”展开了圆桌对话。拱墅区、滨江区、萧山区、余杭区政府和浙江大丰数艺、华策影视集团、全都来了等单位分别作了书面交流分享，提供了各自在数字文旅行业中的实践和思考。

本次数字文旅产业大会召开，是对今年杭州数字文旅产业发展情况的回顾和总结，也是一次全市数字文旅产业界的朋友们相聚在一起、共同探讨“AI重塑文旅新生态”下的行业新机遇、新发展和新趋势的重要契机。希望借本次大会，在全体业界同仁们的共同努力下，推进技术革新、产品焕新、产业创新有机联动，共同书写杭州数字文旅产业高质量发展的崭新篇章。

市委改革办、市委宣传部、市委人才办、市发改委、市经信局、市科技局、市财政局、市商务局、市统计局、市数据局、市公安局（出入境管理局）、市科协、市文创办、杭州文广集团、华数集团、杭报集团、西泠印社集团主要负责人，各区、县（市）政府和文广旅体局主要负责人，文旅行业相关企业、行业协会代表、媒体代表等约200人参加会议。