去哪儿网为受中东局势影响旅客启动应急保障

3月2日，受中东局势升级影响，去哪儿旅行宣布立即为相关旅客启动应急保障。

针对2月28日17时前预订中东14国（包括伊拉克、约旦、黎巴嫩、阿联酋、叙利亚、科威特、卡塔尔、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、伊朗、以色列、阿曼、也门），且出行日期为2月28日至3月5日的酒店订单，去哪儿已开启兜底保障，将联合商家为需要退订的用户承担退订损失。

截至2月28日晚，国航、东航、海航已发布中东地区航班客票特殊处理方案，去哪儿将第一时间同步政策，为旅客提供退改协助。