肯德基都让员工使用谷歌眼镜工作了……

腾讯科技 · · 2014-10-27 13:59:36

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  快餐连锁店肯德基最近实施一项培训计划,训练员工用谷歌眼镜的应用程序指导自己的工作。肯德基都开始用谷歌眼镜了,酒店人,你怎么看?

  

       肯德基引入谷歌眼镜提升员工工作效率

  全世界最大的快餐连锁店肯德基最近实施了一项培训计划,训练员工使用谷歌眼镜上的应用程序来指导自己的工作。肯德基的母公司Yum Brands经过计算后发现,这项计划可以帮助肯德基节省数百万美元的劳动力成本。

  肯德基员工戴上谷歌眼镜后,就可以看到屏幕上一系列提示信息。这些信息一步一步指导他们完成各项任务,例如制作三明治、关掉煎锅,以及打烊时关掉店面。

  谷歌眼镜自出世以来就收到大众密切关注。对于谷歌眼镜各行业趋之如骛,酒店业也毫不列外。

  蒙特卡姆作为伦敦第一个吃螃蟹的酒店,可谓走在了各大五星级酒店及时尚的前端。

  伦敦西区的豪华酒店蒙特卡姆,是伦敦第一家为了提高客户体验而训练员工使用谷歌眼镜的酒店。

  这家五星级酒店针对前沿科技向客户体验管理者们进行了开创性培训,希望他们能够为宾客提供当地的餐馆、商店、旅游攻略、名胜风景和活动信息,或者提供简单的咨询服务。

  蒙特卡姆客户体验经理劳·拉约翰逊、黛西·斯拉维科娃以及珍妮·玛利亚是第一批接受谷歌眼镜培训的员工。

  谷歌眼镜的使用使得员工在获取信息的时候不必埋头于其他电子产品,这使他们可以更好地与宾客进行互动并且维持眼神交流和自然的对话。同时,也让他们摆脱了办公桌的空间限制,消除了他们与宾客之间的物理障碍。更多详情,请点击http://tech.meadin.com/xph/104824_1.shtml

  入住手续往往是酒店较为繁琐的程序,如何实现高效、便利的入住服务成为酒店一大烦恼事,除了移动钥匙带来的便捷, Itesso与谷歌眼镜的结合又会带来怎么样的惊喜呢?该项目与云原生应用Itesso企业住房系统(ELS)通力合作,谷歌眼镜协助入住登记是公司的最新创意,一旦有宾客走向前台,酒店员工便能立马识别。这是通过谷歌眼镜拍照与个人信息照片或公开网站(如:LinkedIn)上的照片进行简单的比较从而来实现的。一旦确认了宾客身份,一个简单的语音命令就能完成入住登记手续。更多详情,请点击http://tech.meadin.com/xph/102747_1.shtml

  随着科技发展和酒店设备的智能化,谷歌眼镜及其他智能设备会在酒店中得到越来越广泛的应用,用以促进员工的工作效率,为酒店运营节约成本。

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